Dé communicatiestandaard in de financiële sector
HDN faciliteert het aanvraag-, acceptatie- en beheerproces van hypotheek- en hypotheekgerelateerde producten. Dat doen wij onder andere door het ontwikkelen en beheren van de standaard voor veilige digitale communicatie in de financiële keten. Deze HDN taal komt tot stand via interactie en co-creatie met leden en gebruikers. De HDN stakeholders besparen hierdoor fors op hun bedrijfskosten, hun processen zijn efficiënt en hun klanten weten snel waar zij aan toe zijn. Om de kwaliteit en eenduidigheid van de standaard te waarborgen worden de leden en gebruikers jaarlijks gecertificeerd.
Tijdslijnen
Tijdslijnen
HDN verbetert continu haar berichtstandaarden waarbij bestaande schema’s doorlopend worden gereviewed, waar nodig geoptimaliseerd en waarbij nieuwe marktontwikkelingen worden geïntegreerd in de standaard. Voor het doorvoeren van nieuwe versies hanteert HDN een vast tijdschema welke resulteert in een jaarlijks generieke release.
Publicatie generiek berichtschema HDN 20.0 20-02-2020
Maatschappij-specifieke berichtschema's ter review (AX) 19-03-2020
Publicatie maatschappij-specifieke berichtschema's HDN 20.0 (AX) 16-05-2020
Ingangsdatum berichtschema’s HDN 20.0
Publicatie generiek berichtschema HDN 20.0 20-02-2020
Maatschappij-specifieke berichtschema's ter review 19-03-2020
Publicatie maatschappij-specifieke berichtschema's HDN 20.0 16-05-2020
Ingangsdatum berichtschema’s HDN 20.0
Publicatie generiek berichtschema HDN 20.0 20-02-2020
Maatschappij-specifieke berichtschema's ter review 19-03-2020
Publicatie maatschappij-specifieke berichtschema's HDN 20.0 16-05-2020
Ingangsdatum berichtschema’s HDN 20.0
Publicatie generiek berichtschema HDN 20.0 16-05-2020
Ingangsdatum berichtschema’s HDN 20.0
Publicatie generiek berichtschema HDN 20.0 16-05-2020
Ingangsdatum berichtschema’s HDN 20.0
Procesinformatie
-
Werkwijze Compliance
Doel werkgroep
Binnen de financiële dienstverlening gelden steeds meer en strengere wetten en regels ten aanzien van compliance en security. Daarbij hanteren ketenpartijen stringente richtlijnen om de veiligheid van hun dienstverlening te kunnen garanderen. Het HDN-verkeer is een belangrijke schakel in de hypotheekketen. Samen met ketenpartijen willen we ervoor zorgen dat de dienstverlening van HDN blijft voldoen aan de wetten, regels en richtlijnen die van toepassing zijn. Vandaar dat we hier een werkgroep voor hebben die bestaat uit vertegenwoordigers van HDN leden en gebruikers en die experts zijn op het gebied van compliance en security.Rol werkgroep
De HDN werkgroepen bestaan uit een gebalanceerde vertegenwoordiging van ketenpartijen en hebben een consulterende, toetsende en adviserende rol. Voor de werkgroep Compliance & Security gaat het om nieuwe of aangepaste wet- en regelgeving, compliance, privacy, risicomanagement, leveranciers-management of IT security.Te verwachten capaciteitsclaim
De werkgroep Compliance overlegt eens per kwartaal op een locatie centraal in het land. Afhankelijk van de behoefte kunnen er door de werkgroep aparte sub-sessies worden ingepland. Ter voorbereiding van de bijeenkomst ontvang je stukken om door te nemen. Voor ieder overleg is de besteding, inclusief voorbereiding, maximaal een dag. Afhankelijk van het onderwerp kan een werkgroeplid worden gevraagd om een document of agendapunt inhoudelijk te beoordelen of voor te bereiden.Planning bijeenkomsten 2020
- 5 maart 2020
- 4 juni 2020
- 3 september 2020
- 3 december 2020
-
Samenstelling Werkgroep Compliance
Per maart 2020 is de samenstelling van de werkgroep als volgt:
Rol Naam Organisatie Audit (3rd line) Rob van Mill 
Privacy (Distributiepartij) Wendy Giltay-van Doorne 
Legal, compliance, privacy (Distributiepartij) Friso Bron 
Externe bron Jan Pieter Redert 
IT Security Goodluck Dennis Gale 
IT Security Erik Keulers 
IT Security Patrick de Groot Operations (1st line) Jeroen van Leersum 
IT Security Hans Vink 
IT Security Hennie de Feijter 
Risk Management Ite van Aardenne Security Officer Jan Schrama 
Directie HDN Reinier van der Heijden Werkgroepleider Peter de Raadt -
Algemene informatie
Waarom?
Het doel van certificeren is het bieden van garanties voor de hele keten voor een betrouwbare en efficiënte communicatie. Dit doen we in de Standaard door het maken van ketenafspraken. Bij de certificering wordt gecontroleerd of aan de ketenafspraken wordt voldaan. Ook gaan we in gesprek met alle gebruikers om te toetsen of iedereen de afspraken op dezelfde wijze interpreteert, zodat we hierop mogelijke verbeteringen kunnen aanbrengen bij de Standaard.
Wat?
Tijdens een certificering controleren we of de juiste versie van de HDN software wordt gebruikt en controleren we of aan de ketenafspraken wordt voldaan. De ketenafspraken op procesniveau zijn te vinden op deze website onder de Standaard. Hiernaast omvatten de ketenafspraken ook de omschrijvingen op veldniveau, te vinden in de HDN Beheertool. Aan het begin van elk jaar definiëren we de aandachtspunten voor de certificeringen dat jaar in samenwerking met de Werkgroep Certificeren.
Hoe?
We voeren controles uit op basis van rapportages over de productie van een partij over een bepaalde periode. Dit wordt in een rapportvorm met alle partijen gedeeld en besproken. Als er kritische bevindingen zijn, worden hierover aanvullende afspraken gemaakt. Als alle controles positief zijn, wordt de certificering voor dat jaar afgegeven.
Kijk hier voor een uitgebreide beschrijving van de procedure.
Wie?
We certificeren alle gebruikers van het HDN Platform. Hierbij worden de intermediairs vertegenwoordigd door een partij waar HDN een gebruikersovereenkomst mee heeft, bijvoorbeeld een distributieorganisatie of een softwareleverancier.
Kijk hier voor een overzicht van welke partijen worden gecertificeerd.
-
Werkwijze
De procedure voor certificeringen in 2020 is voor alle partijen als volgt.
Aan het begin van het jaar ontvangt de contactpersoon voor de certificering een e-mail waarin o.a. staat volgens welke rol je gecertificeerd zal worden.
3 maanden na de HDN jaar release zullen van alle leden en gebruikers de rapportages gemaakt worden.
De rapportages worden gedeeld met de betreffende partijen.
In het geval er bevindingen zijn zal er met de rapportages een lijst meegestuurd worden met aanvraagvolgnummers van de dossiers waar de bevinding van toepassing is.
Op basis van deze dossiers kunnen partijen hun analyse uitvoeren en de bevindingen oplossen.In het geval er geen bevindingen zijn worden partijen meteen gecertificeerd.
Voor de partijen met bevindingen maken we 3 maanden na de eerste rapportage wederom een rapportage. Op basis van deze 2e rapportage zullen de partijen zonder bevindingen gecertificeerd worden. Partijen met nog bestaande (of nieuwe) bevindingen krijgen de status “aangehouden” op de HDN website.
3 maanden na deze 2e rapportage maken we een 3e rapportage. Op basis van deze 3e rapportage zullen de partijen zonder bevindingen gecertificeerd worden. Partijen met nog bestaande (of nieuwe) bevindingen zijn “niet gecertificeerd” en krijgen ook deze status op de HDN website.
Daarnaast zal de certificering van deze partij geëscaleerd worden naar de HDN directie.
Overgangsfase in 2020
Nog niet alle partijen zijn op HDN19 (de huidige versie) gecertificeerd. Dit geldt voor de partijen die een certificeringsdatum tussen nu en mei 2020 hebben.
Deze partijen ontvangen in de eerste 2 weken van februari een rapportage.Voor de partijen met bevindingen maken we in juni 2020 wederom een rapportage. Op basis van deze 2e rapportage zullen de partijen zonder bevindingen gecertificeerd worden voor HDN19. Partijen met nog bestaande (of nieuwe) bevindingen krijgen de status “aangehouden” op de HDN website.
Voor de partijen die in 2019 niet op basis van HDN19 gecertificeerd zijn geldt dus dat ze in 2020 2 x gecertificeerd zullen worden. 1 x op basis van HDN19 en 1 x op basis van HDN20.
-
Rollen
Op basis van welke rol je hebt in de HDN-keten, wordt bepaald op welke onderwerpen je gecertificeerd wordt. Zo worden partijen aan het ‘begin’ van de keten hoofdzakelijk gecontroleerd op de vulling van de berichten die zij aanleveren, terwijl partijen aan het ‘einde’ van de keten vooral worden gecontroleerd op het volgen van de procesafspraken.
Dit zijn de verschillende rollen die HDN onderscheidt:
Rol 1
Dit zijn partijen aan de voorkant van de keten, de advies- en bemiddelingspakketten die een aanvraagbericht op het platform zetten.Rol 2
Dit zijn ketenpartijen die berichten ontvangen van een voorkantpartij en doorsturen naar de geldverstrekker, maar deze berichten niet aanpast. Wanneer een partij is ingedeeld in deze rol maar we zien dat de berichten wél worden aangepast, dan wordt de partij beschouwd als ‘rol 3’ en wordt de certificering opnieuw gestart in deze rol.Rol 3
Dit zijn ketenpartijen die berichten ontvangen van een voorkantpartij en doorsturen naar de geldverstrekker, en deze berichten ook aanpassen.Rol 4
Dit zijn de partijen aan de achterkant van de keten, de maatschappijen die aanvraagberichten ontvangen en hierop reageren.Aan het begin van het jaar ontvangt elke partij een mail waarin staat in welke rol zij zijn ingedeeld. Per rol geldt een andere lijst met onderwerpen waar op wordt gecertificeerd, deze is hier na te lezen.
-
Onderwerpen
Op deze pagina staat per rol vermeld op welke punten wordt gecertificeerd. Kijk voor de beschrijving van de verschillende rollen hier.
Rol 1
Voor partijen die vallen onder rol 1 wordt er in elk geval gekeken naar de volgende punten:
· Aanvragen die met hetzelfde aanvraagvolgnummer naar meerdere ontvangers worden gestuurd
· Aanvragen waarvan het hypotheekbedrag ongelijk is aan de som der leningdelen
· De status van een document (zowel van de geldverstrekker als eventuele ketenpartijen) moet op schermniveau zichtbaar zijn
· Koopsom van het object ongelijk aan optelling aanneemsom en koopsom van de grond, indien aanwezig
· Hiernaast wordt gekeken of de volgende velden niet te vaak de waarde ‘0’ (of in sommige gevallen ‘1’) bevatten:
· Aangevraagd kredietbedrag (KX)
· Aanvraagversie (AX)
· Bouwjaar van een object (AX)
· Bruto jaarbedrag overige inkomsten (AX, KX)
· Bruto jaarbedrag uitkering(AX, KX)
· Bruto jaarsalaris (AX, KX)
· Duur van aangevraagd leningdeel, financiële dekking, premie-afspraken en verzekerde bedragen (AX, LX)
· Rangorde van huidige financiering en aangevraagde lening (AX)
· Rentevastperiode aangevraagd leningdeel (AX)
· Vakantietoeslag (AX, KX)Rol 2
Voor partijen die vallen onder rol 2 wordt er in elk geval gekeken naar de volgende punten:
Er wordt een vergelijking gemaakt tussen een inkomend en een uitgaand bericht van hetzelfde aanvraagvolgnummer, hierbij wordt gekeken of de volgende velden ongewijzigd zijn:
· Aangevraagd leningdeel; bedrag
· Aangevraagd leningdeel; looptijd
· Aangevraagd leningdeel; maatschappijcode
· Aangevraagd leningdeel; rentevastperiode
· Aangevraagd leningdeel; soort leningdeel
· Aangevraagde financiële dekking; maatschappijcode
· Aangevraagde lening; financier
· Aangevraagde lening; hypotheekbedrag
· Aangevraagde lening; maatschappijcode
· Aangevraagde lening; NHG
· Aangevraagde lening; ontvangercode
· Aangevraagde lening; vermoedelijke passeerdatum
· Aantal hypotheekgevers
· Overbruggingskrediet; bedrag
· Overbruggingskrediet; benodigd
· Soort advies
· Tussenpersoon; AFM-nummer
· Tussenpersoon; bedrijfsnaam
· In het uitgaande bericht moeten de gegevens van het tussenstation worden gevuld in de entiteit ServiceproviderRol 3
Voor partijen die vallen onder rol 3 wordt er in elk geval gekeken naar de volgende punten:
· Aanvragen die met hetzelfde aanvraagvolgnummer naar meerdere ontvangers worden gestuurd
· Aanvragen waarvan het hypotheekbedrag ongelijk is aan de som der leningdelen
· De status van een document (zowel van de geldverstrekker als eventuele ketenpartijen) moet op schermniveau zichtbaar zijn
· Koopsom van het object ongelijk aan optelling aanneemsom en koopsom van de grond, indien aanwezig
· Hiernaast wordt gekeken of de volgende velden niet te vaak de waarde ‘0’ (of in sommige gevallen ‘1’) bevatten:
· Aangevraagd kredietbedrag (KX)
· Aanvraagversie (AX)
· Bouwjaar van een object (AX)
· Bruto jaarbedrag overige inkomsten (AX, KX)
· Bruto jaarbedrag uitkering(AX, KX)
· Bruto jaarsalaris (AX, KX)
· Duur van aangevraagd leningdeel, financiële dekking, premie-afspraken en verzekerde bedragen (AX, LX)
· Rangorde van huidige financiering en aangevraagde lening (AX)
· Rentevastperiode aangevraagd leningdeel (AX)
· Vakantietoeslag (AX, KX)
· In het uitgaande bericht moeten de gegevens van het tussenstation worden gevuld in de entiteit ServiceproviderRol 4
Voor partijen die vallen onder rol 4 wordt er in elk geval gekeken naar de volgende punten:
· Het aantal aanvragen waarbij niet binnen 15 minuten na ontvangst van de aanvraag een statusbericht is teruggestuurd
· Het aantal levenaanvragen waarop geen offertebericht is teruggestuurd
· Het aantal aanvragen waarbij de acceptatiedatum van het renteaanbod gelijk is aan de acceptatiedatum van de bindende offerte
· Het aantal aanvragen waarbij de geldigheidsdatum van de aanvraag niet gelijk blijft gedurende het proces
· Het aantal aanvragen waarbij de geldigheidsdatum van de aanvraag voor de acceptatiedatum van het renteaanbod of de bindende offerte ligt
· Het aantal aanvragen waarbij een statuswijziging van een document heeft plaatsgevonden zonder een datum/tijd-indicatie
· Het aantal aanvragen waarbij veel documentberichten in een korte tijd worden verstuurd
· Het aantal aanvragen waarbij documenten na de status ‘Vervallen’ een andere status hebben gekregen
· Het aantal aanvragen waarbij het aantal opgevraagde documenten gedurende het proces afneemt
· Het aantal aanvragen waarbij algemene categorieën documenten worden opgevraagd
· Het aantal aanvragen waarbij documenten met een beperkte geldigheid de status ‘Akkoord’ krijgen voor uitbrengen van de bindende offerte
· Het aantal aanvragen waarbij documenten met een beperkte geldigheid niet de status ‘Voorlopig akkoord’ hebben doorlopen -
Samenstelling Werkgroep Certificeren
Werkgroep Certificeren
– Patrick Claessens – Obvion
– AEGON Nederland – Wiesje Beukelaar
– Paul Sperling – Stater
– Hendrik-Jan Verheij – HD Connect
– Sandra Serraarens – De Hypothekers Associatie
– Vacant voor serviceproviderVanaf 2019 is er gestart met de werkgroep Certificeren. Aan de hand van input vanuit deze werkgroep worden er certificeringsonderwerpen toegevoegd, aangescherpt of verwijderd. Ook zal deze werkgroep zal zich bezighouden met het beoordelen van discussiepunten die uit certificeringen komen, om deze te kunnen agenderen bij de Standaard-werkgroepen.
Heb jij interesse in deelname aan deze werkgroep? Stuur dan een mail naar certificeringen@hdn.nl!
-
Domein Hypotheken
Het hypothekenproces omvat het gehele proces rondom het aanvragen van een hypotheek en uiteindelijk ook het wijzigen van een hypotheek. Het doel van het hypothekenproces is op een efficiënte wijze, namelijk snel, veilig, accuraat en goedkoop, van hypotheekaanvraag tot hypotheekakte te komen. Het domein Hypotheken beheert de inhoud van het aanvraagbericht hypotheken (AX) en het mutatiebericht (MX) en de ketenafspraken hieromtrent, evenals de aansluiting op de procesberichten (SX, OX, DA/DX). Hierin is een belangrijke rol weggelegd voor de Werkgroep Hypotheken.
Vrijwel alle marktpartijen gebruiken HDN in hun processen. Het merendeel van de berichten wordt door nagenoeg alle partijen gebruikt. De precieze ondersteuning van de verschillende berichten staat per partij weergegeven in dit overzicht.
-
HDN 20
Voor het bereiken van ketenoptimalisatie worden met HDN 20 wederom verschillende wijzigingen doorgevoerd in zowel de ketenafspraken als de onderliggende berichtschema’s. Onderstaand het overzicht van de uitbreidingen en verbeteringen van de HDN Standaard. Wanneer een onderwerp is uitgewerkt en geaccordeerd zijn de details via de link te raadplegen. Onderwerpen die nog niet definitief geaccordeerd zijn door de werkgroep, staan vermeld in het grijs.
Tijdslijnen
Voor alle generieke wijzigingen en de wijzigingen die betrekking hebben op Hypotheken, Verzekeren of Kredieten geldt dat uiterlijk donderdag 16 januari alle onderwerpen met hun specificaties op deze plek te raadplegen zullen zijn (publicatiedatum schema’s: 23 januari). Voor wat betreft de wijzigingen onder Processen geldt de uiterste datum van donderdag 20 februari (ook publicatiedatum schema’s). De volledige tijdslijnen zijn te raadplegen via deze link.
Generieke wijzigingen
1. Actualiseren waardelijst Landen
2. Opschonen niet-gebruikte velden
3. Optimalisatie Inkomensbepaling LoondienstHypotheken (AX, MX 20.0)
1. Verwijderen BSN uit aanvraagbericht
2. Aantal leningdelen ophogen van 9 naar 25
3. Actualiseren waardelijst Mutaties
4. Actualiseren waardelijst Verkoop onder voorwaarden constructie
5. Inrichting fiscale aftrekbaarheid voor lopende leningdelen gelijktrekken aan nieuwe leningdelen
6. Aanvullende ketenafspraak inrichting Arbeidsmarktscan
7. Inkomensverklaring Ondernemer: uitbreiding Rekenexperts
8. Inkomensverklaring Ondernemer: verwijderen BOInummer
9. NHG: introductie Overname SVn Starterslening
10. uit project (data via Consumenten Data Leveranciers): Gebruik PersoonsID en referentie naar DataleveranciersentiteitVerzekeren (LX 20.0)
1. Optimalisatie statusmeldingen voor Verzekeren
2. Aanscherping ketenafspraak t.a.v. het versturen van de bevestiging van medische acceptatie e/of de polis in een OXKredieten (KX 20.0)
1. Hernieuwd kredietproces
Processen (SX, OX, DA, DX 20.0)
Hypotheken
1. Acceptatiedatum niet verplicht als aanbod niet getekend hoeft te worden.
2. Optimalisatie geldigheidsdata en verlengen van een indicatief voorstel en/of offerteVerzekeren
1. Optimalisatie statusmeldingen voor Verzekeren
2. Aanscherping ketenafspraak t.a.v. het versturen van de bevestiging van medische acceptatie e/of de polis in een OX -
HDN 21
Voor het bereiken van ketenoptimalisatie worden met HDN 21 wederom verschillende wijzigingen doorgevoerd in zowel de ketenafspraken als de onderliggende berichtschema’s. Onderstaand het overzicht van de uitbreidingen en verbeteringen van de HDN Standaard. Wanneer een onderwerp is uitgewerkt en geaccordeerd zijn de details via de link te raadplegen.
Processen (SX, OX, DA, DX 21.0)
Hypotheken, Verzekeren, Kredieten
1. Correspondentie voor het intermediair apart meegegeven in het Offertebericht (OX). -
HDN 19.1 Hypotheken
Voor het bereiken van ketenoptimalisatie wordt met HDN 19.1 wederom eenduidige terminologie en ketenafspraken doorgevoerd voor Hypotheken. Onderstaand het overzicht van de uitbreidingen en verbeteringen van de HDN Standaard. Wanneer een onderwerp is uitgewerkt en geaccordeerd zijn de details via de link te raadplegen.
HDN 19.1
HDN 19.1 (ingangsdatum donderdag 19 december 2019) bestaat voor hypotheken uit de volgende aanpassingen:
1. Hypotheekaanvraag (AX 19.3, zie onderstaand)
2. Offertebericht (OX 19.1, zie onderstaand)
3. DocumentAanvraag & DocumentBericht (DA 19.1 & DX 19.1)
4. Mutatiebericht (MX 19.1, zie onderstaand)
5. Verzekeringaanvraag (LX 19.1)
6. Kredietaanvraag (KX 19.1)De tijdslijnen zijn in samenspraak met de Werkgroep Hypotheken bepaald en zijn hier terug te lezen. De specificaties voor de wijzigingen worden gefaseerd bekendgemaakt via onderstaande pagina.
Laatste update: 28 oktober 2019
Hypotheekaanvraag (AX 19.3)
M.b.t. Hypotheekgever
1. ClientNr toegevoegd aan datacatalogus als mogelijk identificatienummer
2. Toevoegen nieuw type verblijfsvergunning aan Identificatie
3. {Update 26 sept 2019} Verwijderen BSN – voor AX uitgesteld tot HDN 20M.b.t. Inkomsten
4. Implementatie Arbeidsmarktscan
5. {Update 26 sept 2019} Optimalisatie Inkomensverklaring OndernemerM.b.t. Lening & Leningdelen
6. {Update 12 sept 2019} Generieke inrichting senioren verhuisregeling
7. {Update 12 sept 2019} Wijziging omschrijving kostenvelden Notaris (oorspronkelijk HDN 19)
8. Generieke conditie op Einddatum of Looptijd leningdeel
9. {Update 26 sept 2019} Ondersteuning passende provisie bij oversluiting met NHG
10. {Update 26 sept 2019} Uitbreiding waardenlijst MutatieType met de waarde ‘Oversluiten zonder verhoging’ voor NHG.n.b.: de oorspronkelijke uitgave van de AX 19.1 bevatte een aantal inrichtingsfouten, deze zijn hersteld in de AX 19.3. Het is verplicht voor aanbieders om de AX 19.3 als basis te hanteren.
Mutatiebericht (MX 19.1)
M.b.t. Hypotheekgever
1. ClientNr toegevoegd aan datacatalogus als mogelijk identificatienummer
2. Toevoegen nieuw type verblijfsvergunning aan Identificatie
3. {Update 12 sept 2019} Verwijderen BSNM.b.t. Inkomsten
4. Implementatie Arbeidsmarktscan
5. {Update 26 sept 2019} Optimalisatie Inkomensverklaring Ondernemer
Offertebericht (OX 19.1)
M.b.t. Kredietaanbieding
1. {Update 28 okt 2019} Maximaal aantal voorkomens van RisicoKlasse verhoogd van 9 naar 99 -
Ketenafspraken Hypotheken
Voor het bereiken van ketenoptimalisatie worden door HDN, in samenwerking met de verschillende werkgroepen, ketenafspraken gemaakt.
Hieronder vind je een overzicht van eerdere HDN berichtversies met hun ketenafspraken m.b.t. Hypotheken.
• HDN 17
• HDN 18
• HDN 19
• HDN 19.1Overige ketenafspraken
1) Gebruik van kostenvelden n.a.v. de MCD
2) OfferteBericht: alleen indicatief voorstel of bindende offerte
3) Gebruik keteninformatie
4) Responsetijd
5) Gebruik overloopserver
6) HDN Communicatiesoftware
7) Waardelijsten en condities
8) Invoervelden
9) Schemaupdate
10) Aanvraagvolgnummer en versienummer
11) Automatische updates
12) SX berichten
13) OX berichten
14) Aanvullende infrastructurele eisen online adviesapplicaties
15) Demilitarized zone
16) Tussenpersoongegevens in de aanvraag (update 21 maart 2017) -
Onjuist gebruik HDN standaard
HDN heeft al ruim 20 jaar tot doel de communicatie tussen marktpartijen in de financiële sector zo effectief en efficiënt mogelijk te maken. HDN faciliteert op gestandaardiseerde wijze alle communicatie tussen ketenpartijen (intermediaire partijen, service providers, servicers en productaanbieders) rondom hypotheken, verzekeringen en kredieten.
Validatie en certificering
Om zeker te stellen dat de marktpartijen zo efficiënt mogelijk met elkaar communiceren worden: 1) alle berichten die over het HDN platform gaan gevalideerd op opbouw en compleetheid van het bericht en 2) alle leden en gebruikers jaarlijks gecertificeerd. Deze certificering draagt bij aan de kwaliteitsborg, eenduidigheid en optimalisatie van de communicatie op het HDN platform. De HDN certificering is een vereiste vanuit de vereniging HDN om over het platform te mogen communiceren en daarnaast is het de basis voor alle marktpartijen om zo ketenintegratie en -optimalisatie verder te bewerkstelligen.Afwijkingen in het gebruik van de standaard
Op het moment dat een afwijking in het gebruik van de standaard ontdekt wordt, krijgt de betreffende partij tijd dit op te lossen. Tot die tijd kan een certificering niet afgerond worden en wordt deze aangemerkt als ‘aangehouden’. Een afwijking in het gebruik van de standaard is van invloed op de communicatie in de gehele keten. Regelmatig ontvangen wij dan ook klachten van ketenpartijen over dergelijke afwijkingen. Daarom is het zaak dat afwijkingen in het gebruik van de standaard tijdig aangepast worden.Meldingen onjuist gebruik
Als je als gebruiker last hebt van onjuist gebruik van de standaard van een andere HDN gebruiker kun je dit melden door een e-mail te sturen naar standaard@hdn.nl. Noem hierin de partij die de standaard onjuist gebruikt, wat het onjuiste gebruik is en waarom je er last van hebt. HDN analyseert of de melding terecht is en neemt contact op met de betreffende gebruiker. Openstaande meldingen en de afgesproken oplossingsdatums zullen hier gemeld worden. -
Roadmap Hypotheken
Voor het bereiken van ketenoptimalisatie binnen de hypotheekketen wordt doorlopend de HDN Standaard verbeterd en geïnnoveerd. Hiervoor worden ketenafspraken gemaakt t.b.v. eenduidige terminologie en (proces) richtlijnen. De onderwerpen waarvan is geconstateerd deze te willen verbeteren zijn opgenomen op de HDN Standaard Roadmap. Onderstaande de roadmap voor Hypotheken, waarbij onderwerpen overlap kunnen hebben met Kredieten of Verzekeren. Wanneer een onderwerp is uitgewerkt en geaccordeerd door de werkgroep Standaard Hypotheken zijn de details via de link te raadplegen.
Roadmap HDN Standaard
{Update mei 2019} De volgend onderwerpen staan op de roadmap voor HDN Standaard Hypotheken:1e Globale selectie HDN 20 onderwerpen:
1. Wijzigingen tijdens lopende aanvragen
2. Fiscaliteit leningen & leningdelen
3. Arbeidsmarktscan
4. Dataminimalisatie modules Lening en OnderpandOok gewenst:
– Optimalisatie BSN en dataminimalisatie
– Optimalisatie Inkomensbepaling loondienst o.b.v. lessons learned
– Optimalisatie Inkomensverklaring ondernemer o.b.v. lessons learned
– Optimalisatie Buy to let / verhuurhypotheek
– Optimalisatie Ontslag Hoofdelijk Aansprakelijkheid (OHA) met mutatiebericht en informatieberichten.
– Tekstregels in berichten, is nu STP killer
– Gelijktrekken objecttypen in de keten
– Maatschappij specifieke patronen
– Type klant bepalen
– Dataminimalisatie (op verzoek per onderwerp)
– Optimalisatie Verplichtingen (on hold) -
Samenstelling Werkgroep Hypotheken
ABN Amro Hypotheken – Remko Loos
ING – Jan Goedhart
Volksbank – Huub Manse
Obvion – Patrick Claessens
CMIS Group – Mary-Lou Holla
Nationale Nederlanden – Hans Gaal / Tamara Kroon
Findesk – Remco Beverdam
Intersoftware – Rogier Smit
De Hypothekers Associatie – Paul van Dijk
Stater – Bas Belder
Quion – Michiel van Sluijs
Topicus – Martin Krans
NHG – Yaver Turkeli, Rob JansenMeer weten over de werkgroep Hypotheken? Neem contact op met Steve Bertens of Patrick Lamers.
-
Wijzigingsverzoeken ketenproces hypotheken
In praktijk komt het geregeld voor dat partijen het verzoek doen om af te wijken van de standaard publicatietermijn voor haar maatschappijspecifieke schema’s. Aan deze kortere publicatietermijn kunnen verschillende oorzaken ten grondslag liggen. Om te voorkomen dat er problemen ontstaan met schema aanpassingen aan distributiezijde (adviesapplicaties) wordt op deze pagina de wijzigingsprocedure uitgebreid toegelicht.
Hou in de interne procedure rekening met onderstaande stappen voor een tijdige publicatie door HDN Beheer. Om de implementatieperiode voor schemawijzigingen door de diverse systeemhuizen/bouwers te kunnen waarborgen is een HDN Releasebeleid vastgesteld. Hier kan niet van worden afgeweken tenzij er sprake is van een productieverstoring.
Wanneer zijn schema-aanpassingen mogelijk?
Op ieder gewenst moment is het mogelijk om aanpassingen te doen in maatschappijspecifieke schema’s tenzij er een ‘freeze periode’ van kracht is rond de release van een nieuwe ‘major generieke versie’.
Houd hiervoor de tijdslijnen van een major release goed in de gaten.Richtlijnen van het aanbieden van het schema ter review
Lever de volgende zaken aan bij het aanbieden van een schema ter review:* Er is met het nieuwe schema een ketentest gedaan bij verschillende partijen en deze tests zijn goed afgerond;
* Stuur een e-mail met hierin :
^ de bevestiging dat de systeemhuizen zijn geïnformeerd over de schema aanpassingen en dat er geen blokkerende punten zijn geconstateerd bij het ketentesten met deze partijen;
^ een uitleg met wat er is aangepast aan het schema en met welk doel dit is aangepast.Hierdoor zijn de adviespartijen tijdig op de hoogte van de veranderingen en kan de reviewer van het schema de aanpassingen begrijpen en bepalen of deze op de meest efficiënte manier zijn aangeleverd.
Stappenplan
Volg onderstaande stappen voor de publicatie van een schema:1.De maatschappij doet de aanpassingen binnen de HDN Beheertool aan haar eigen schema; als het schema klaar is zet je het op “Review intern”;
* Het schema kan dan intern door mensen worden gereviewd. Door deze status te gebruiken kunnen collega’s geen aanpassingen meer doen in de beheertool zelf;
* In deze status kan de maatschappij vanuit de HDN Beheertool zelf het nieuwe schema genereren als PDF, XSD en de daarbij horende XML;
* Je kunt de bestanden vervolgens aan partijen leveren om te testen of de software werkt aan de hand van het nieuwe schema.2. Het is mogelijk om het ‘concept’ schema op de testomgeving te laten publiceren voor de ketentest. Stuur dan een verzoek naar info@hdn.nl.
3. Let op! De maatschappij is verantwoordelijk voor afstemming van het gewenste nieuwe schema met de adviesapplicatiebouwers en de mid-officeleveranciers. Dit is niet de verantwoordelijkheid van HDN.
4. Als alles is getest en het schema is volledig akkoord, bied het schema dan ter review aan bij HDN.
5. Op dat moment wordt HDN Beheer geïnformeerd dat er een schema ter review staat. Geef bij deze melding aan wanneer het schema in dient te gaan. De maatschappij bepaalt zelf de ingangsdatum. Houd er rekening mee dat tussen het ter review aanbieden van het schema en de ingangsdatum minimaal 3 weken moet liggen. Uitzondering hierop is correcties in verband met productieverstorende fouten.
6. Wanneer HDN Beheer de review heeft gedaan en geen bevindingen heeft, publiceert zij het schema met de gewenste ingangsdatum. De HDN gemeenschap ontvangt dan een melding dat er een nieuw schema voor de desbetreffende maatschappij beschikbaar is per de ingangsdatum. Dit gebeurt uiterlijk 2 weken voor de ingangsdatum. Als er bevindingen zijn, dan informeren wij de maatschappij en moet het traject opnieuw worden doorlopen.
LET OP ! De reviewtermijn van 3 weken wordt strikt gehanteerd door HDN Beheer. Mocht er bij de review door HDN een fout naar voren komen, dan moet het schema worden aangepast en moeten de hierboven genoemde stappen opnieuw worden doorlopen. Het is dus van belang dat de partijen hun schemawijzigingen tijdig aanleveren, aangezien de startdatum kan verschuiven als het schema niet goed is!
-
Domein Kredieten
Het kredietenproces omvat het gehele proces rondom het aanvragen van een krediet. Het doel van het kredietenproces is op een efficiënte wijze, namelijk snel, veilig, accuraat en goedkoop, van kredietaanvraag tot contract te komen. Het domein Kredieten beheert de inhoud van het aanvraagbericht kredieten (KX) en de ketenafspraken hieromtrent, evenals de aansluiting op de procesberichten (SX, OX, DA/DX). Hierin is een belangrijke rol weggelegd voor de Werkgroep Kredieten.
Een groot deel van de marktpartijen gebruiken het kredietproces. De precieze ondersteuning van de verschillende berichten staat per partij weergegeven in dit overzicht.
Bekijk ook onderstaand filmpje waarin in één minuut uitgelegd wordt wat het kredietbericht is, welke voordelen het biedt en wat dit concreet kan betekenen.
-
HDN 20
Voor het bereiken van ketenoptimalisatie worden met HDN 20 wederom verschillende wijzigingen doorgevoerd in zowel de ketenafspraken als de onderliggende berichtschema’s. Onderstaand het overzicht van de uitbreidingen en verbeteringen van de HDN Standaard. Wanneer een onderwerp is uitgewerkt en geaccordeerd zijn de details via de link te raadplegen. Onderwerpen die nog niet definitief geaccordeerd zijn door de werkgroep, staan vermeld in het grijs.
Tijdslijnen
Voor alle generieke wijzigingen en de wijzigingen die betrekking hebben op Hypotheken, Verzekeren of Kredieten geldt dat uiterlijk donderdag 16 januari alle onderwerpen met hun specificaties op deze plek te raadplegen zullen zijn (publicatiedatum schema’s: 23 januari). Voor wat betreft de wijzigingen onder Processen geldt de uiterste datum van donderdag 20 februari (ook publicatiedatum schema’s). De volledige tijdslijnen zijn te raadplegen via deze link.
Generieke wijzigingen
1. Actualiseren waardelijst Landen
2. Opschonen niet-gebruikte velden
3. Optimalisatie Inkomensbepaling LoondienstHypotheken (AX, MX 20.0)
1. Verwijderen BSN uit aanvraagbericht
2. Aantal leningdelen ophogen van 9 naar 25
3. Actualiseren waardelijst Mutaties
4. Actualiseren waardelijst Verkoop onder voorwaarden constructie
5. Inrichting fiscale aftrekbaarheid voor lopende leningdelen gelijktrekken aan nieuwe leningdelen
6. Aanvullende ketenafspraak inrichting Arbeidsmarktscan
7. Inkomensverklaring Ondernemer: uitbreiding Rekenexperts
8. Inkomensverklaring Ondernemer: verwijderen BOInummer
9. NHG: introductie Overname SVn Starterslening
10. uit project (data via Consumenten Data Leveranciers): Gebruik PersoonsID en referentie naar DataleveranciersentiteitVerzekeren (LX 20.0)
1. Optimalisatie statusmeldingen voor Verzekeren
2. Aanscherping ketenafspraak t.a.v. het versturen van de bevestiging van medische acceptatie e/of de polis in een OXKredieten (KX 20.0)
1. Hernieuwd kredietproces
Processen (SX, OX, DA, DX 20.0)
Hypotheken
1. Acceptatiedatum niet verplicht als aanbod niet getekend hoeft te worden.
2. Optimalisatie geldigheidsdata en verlengen van een indicatief voorstel en/of offerteVerzekeren
1. Optimalisatie statusmeldingen voor Verzekeren
2. Aanscherping ketenafspraak t.a.v. het versturen van de bevestiging van medische acceptatie e/of de polis in een OX -
HDN 21
Voor het bereiken van ketenoptimalisatie worden met HDN 21 wederom verschillende wijzigingen doorgevoerd in zowel de ketenafspraken als de onderliggende berichtschema’s. Onderstaand het overzicht van de uitbreidingen en verbeteringen van de HDN Standaard. Wanneer een onderwerp is uitgewerkt en geaccordeerd zijn de details via de link te raadplegen.
Processen (SX, OX, DA, DX 21.0)
Hypotheken, Verzekeren, Kredieten
1. Correspondentie voor het intermediair apart meegegeven in het Offertebericht (OX). -
HDN 19.1 Kredieten
Voor het bereiken van ketenoptimalisatie wordt met HDN 19.1 wederom eenduidige terminologie en ketenafspraken doorgevoerd voor Kredieten. Onderstaand het overzicht van de uitbreidingen en verbeteringen van de HDN Standaard. Wanneer een onderwerp is uitgewerkt en geaccordeerd zijn de details via de link te raadplegen.
HDN 19.1
HDN 19.1 (ingangsdatum donderdag 19 december 2019) bestaat voor hypotheken uit de volgende aanpassingen:
1. Hypotheekaanvraag (AX 19.3)
2. Offertebericht (OX 19.1, zie onderstaand)
3. DocumentAanvraag & DocumentBericht (DA 19.1 & DX 19.1)
4. Mutatiebericht (MX 19.1)
5. Verzekeringaanvraag (LX 19.1)
6. Kredietaanvraag (KX 19.1, zie onderstaand)De tijdslijnen zijn in samenspraak met de Werkgroep Hypotheken bepaald en zijn hier terug te lezen. De specificaties voor de wijzigingen worden gefaseerd bekendgemaakt via onderstaande pagina.
Laatste update: 28 oktober 2019
Kredietaanvraag (KX 19.1)
M.b.t. Aanvrager
1. {Update 12 sept 2019} Verwijderen BSN
2. {Update 24 sept 2019} Toevoegen nieuw type verblijfsvergunning aan Identificatie
Offertebericht (OX 19.1)
M.b.t. Kredietaanbieding
1. {Update 28 okt 2019} Maximaal aantal voorkomens van RisicoKlasse verhoogd van 9 naar 99 -
Ketenafspraken Kredieten
Voor het bereiken van ketenoptimalisatie worden door HDN, in samenwerking met de verschillende werkgroepen, ketenafspraken gemaakt.
Hieronder vind je een overzicht van eerdere HDN berichtversies met hun ketenafspraken m.b.t. Kredieten.
• HDN 17
• HDN 18
• HDN 19
• HDN 19.1Overige ketenafspraken
1) Gebruik keteninformatie
2) Responsetijd
3) Gebruik overloopserver
4) HDN Communicatiesoftware
5) Waardelijsten en condities
6) Invoervelden
7) Schemaupdate
8) Aanvraagvolgnummer en versienummer
9) Automatische updates
10) Status (SX) berichten
11) Aanvullende infrastructurele eisen online adviesapplicaties
12) Demilitarized zone
13) Tussenpersoongegevens in de aanvraag -
Onjuist gebruik HDN standaard
HDN heeft al ruim 20 jaar tot doel de communicatie tussen marktpartijen in de financiële sector zo effectief en efficiënt mogelijk te maken. HDN faciliteert op gestandaardiseerde wijze alle communicatie tussen ketenpartijen (intermediaire partijen, service providers, servicers en productaanbieders) rondom hypotheken, verzekeringen en kredieten.
Validatie en certificering
Om zeker te stellen dat de marktpartijen zo efficiënt mogelijk met elkaar communiceren worden: 1) alle berichten die over het HDN platform gaan gevalideerd op opbouw en compleetheid van het bericht en 2) alle leden en gebruikers jaarlijks gecertificeerd. Deze certificering draagt bij aan de kwaliteitsborg, eenduidigheid en optimalisatie van de communicatie op het HDN platform. De HDN certificering is een vereiste vanuit de vereniging HDN om over het platform te mogen communiceren en daarnaast is het de basis voor alle marktpartijen om zo ketenintegratie en -optimalisatie verder te bewerkstelligen.Afwijkingen in het gebruik van de standaard
Op het moment dat een afwijking in het gebruik van de standaard ontdekt wordt, krijgt de betreffende partij tijd dit op te lossen. Tot die tijd kan een certificering niet afgerond worden en wordt deze aangemerkt als ‘aangehouden’. Een afwijking in het gebruik van de standaard is van invloed op de communicatie in de gehele keten. Regelmatig ontvangen wij dan ook klachten van ketenpartijen over dergelijke afwijkingen. Daarom is het zaak dat afwijkingen in het gebruik van de standaard tijdig aangepast worden.Meldingen onjuist gebruik
Als je als gebruiker last hebt van onjuist gebruik van de standaard van een andere HDN gebruiker kun je dit melden door een e-mail te sturen naar info@hdn.nl. Noem hierin de partij die de standaard onjuist gebruikt, wat het onjuiste gebruik is en waarom je er last van hebt. HDN analyseert of de melding terecht is en neemt contact op met de betreffende gebruiker. Openstaande meldingen en de afgesproken oplossingsdatums zullen hier gemeld worden. -
Roadmap Kredieten
Voor het bereiken van ketenoptimalisatie binnen de hypotheekketen wordt doorlopend de HDN Standaard verbeterd en geïnnoveerd. Hiervoor worden ketenafspraken gemaakt t.b.v. eenduidige terminologie en (proces) richtlijnen. De onderwerpen waarvan is geconstateerd deze te willen verbeteren zijn opgenomen op de HDN Standaard Roadmap. Onderstaande de roadmap voor Hypotheken, waarbij onderwerpen overlap kunnen hebben met Kredieten of Verzekeren. Wanneer een onderwerp is uitgewerkt en geaccordeerd door de werkgroep Standaard Hypotheken zijn de details via de link te raadplegen.
Roadmap HDN Standaard
{Update mei 2019} De volgend onderwerpen staan op de roadmap voor HDN Standaard Hypotheken:1e Globale selectie HDN 20 onderwerpen:
1. Wijzigingen tijdens lopende aanvragen
2. Fiscaliteit leningen & leningdelen
3. Arbeidsmarktscan
4. Dataminimalisatie modules Lening en OnderpandOok gewenst:
– Optimalisatie BSN en dataminimalisatie
– Optimalisatie Inkomensbepaling loondienst o.b.v. lessons learned
– Optimalisatie Inkomensverklaring ondernemer o.b.v. lessons learned
– Optimalisatie Buy to let / verhuurhypotheek
– Optimalisatie Ontslag Hoofdelijk Aansprakelijkheid (OHA) met mutatiebericht en informatieberichten.
– Tekstregels in berichten, is nu STP killer
– Gelijktrekken objecttypen in de keten
– Maatschappij specifieke patronen
– Type klant bepalen
– Dataminimalisatie (op verzoek per onderwerp)
– Optimalisatie Verplichtingen (on hold) -
Samenstelling Werkgroep Kredieten
Credit Agricole Consumer Finance – Raymond Wessels / Michel Kroesen
Intersoftware – Rémon Spoel
Findesk – Dennes Roes
CFSN – Wilco Zonderland
De Hypothekers Associatie – Lars Mulder
Davinci – Steven van Griethuijsen
Vesting Finance – Willem LatupeirissaMeer weten over de werkgroep Kredieten? Neem contact op met Gerben Dambrink of Steve Bertens.
-
Wijzigingsverzoeken ketenproces kredieten
In praktijk komt het geregeld voor dat partijen het verzoek doen om af te wijken van de standaard publicatietermijn voor haar maatschappijspecifieke schema’s. Aan deze kortere publicatietermijn kunnen verschillende oorzaken ten grondslag liggen. Om te voorkomen dat er problemen ontstaan met schema aanpassingen aan distributiezijde (adviesapplicaties) wordt op deze pagina de wijzigingsprocedure uitgebreid toegelicht.
Hou in de interne procedure rekening met onderstaande stappen voor een tijdige publicatie door HDN Beheer. Om de implementatieperiode voor schemawijzigingen door de diverse systeemhuizen/bouwers te kunnen waarborgen is een HDN Releasebeleid vastgesteld. Hier kan niet van worden afgeweken tenzij er sprake is van een productieverstoring.
Wanneer zijn schema-aanpassingen mogelijk?
Op ieder gewenst moment is het mogelijk om aanpassingen te doen in maatschappijspecifieke schema’s tenzij er een ‘freeze periode’ van kracht is rond de release van een nieuwe ‘major generieke versie’.
Houd hiervoor de tijdslijnen van een major release goed in de gaten.Richtlijnen van het aanbieden van het schema ter review
Lever de volgende zaken aan bij het aanbieden van een schema ter review:* Er is met het nieuwe schema een ketentest gedaan bij verschillende partijen en deze tests zijn goed afgerond;
* Stuur een e-mail met hierin :
^ de bevestiging dat de systeemhuizen zijn geïnformeerd over de schema aanpassingen en dat er geen blokkerende punten zijn geconstateerd bij het ketentesten met deze partijen;
^ een uitleg met wat er is aangepast aan het schema en met welk doel dit is aangepast.Hierdoor zijn de adviespartijen tijdig op de hoogte van de veranderingen en kan de reviewer van het schema de aanpassingen begrijpen en bepalen of deze op de meest efficiënte manier zijn aangeleverd.
Stappenplan
Volg onderstaande stappen voor de publicatie van een schema:1.De maatschappij doet de aanpassingen binnen de HDN Beheertool aan haar eigen schema; als het schema klaar is zet je het op “Review intern”;
* Het schema kan dan intern door mensen worden gereviewd. Door deze status te gebruiken kunnen collega’s geen aanpassingen meer doen in de beheertool zelf;
* In deze status kan de maatschappij vanuit de HDN Beheertool zelf het nieuwe schema genereren als PDF, XSD en de daarbij horende XML;
* Je kunt de bestanden vervolgens aan partijen leveren om te testen of de software werkt aan de hand van het nieuwe schema.2. Het is mogelijk om het ‘concept’ schema op de testomgeving te laten publiceren voor de ketentest. Stuur dan een verzoek naar info@hdn.nl.
3. Let op! De maatschappij is verantwoordelijk voor afstemming van het gewenste nieuwe schema met de adviesapplicatiebouwers en de mid-officeleveranciers. Dit is niet de verantwoordelijkheid van HDN.
4. Als alles is getest en het schema is volledig akkoord, bied het schema dan ter review aan bij HDN.
5. Op dat moment wordt HDN Beheer geïnformeerd dat er een schema ter review staat. Geef bij deze melding aan wanneer het schema in dient te gaan. De maatschappij bepaalt zelf de ingangsdatum. Houd er rekening mee dat tussen het ter review aanbieden van het schema en de ingangsdatum minimaal 3 weken moet liggen. Uitzondering hierop is correcties in verband met productieverstorende fouten.
6. Wanneer HDN Beheer de review heeft gedaan en geen bevindingen heeft, publiceert zij het schema met de gewenste ingangsdatum. De HDN gemeenschap ontvangt dan een melding dat er een nieuw schema voor de desbetreffende maatschappij beschikbaar is per de ingangsdatum. Dit gebeurt uiterlijk 2 weken voor de ingangsdatum. Als er bevindingen zijn, dan informeren wij de maatschappij en moet het traject opnieuw worden doorlopen.
LET OP ! De reviewtermijn van 3 weken wordt strikt gehanteerd door HDN Beheer. Mocht er bij de review door HDN een fout naar voren komen, dan moet het schema worden aangepast en moeten de hierboven genoemde stappen opnieuw worden doorlopen. Het is dus van belang dat de partijen hun schemawijzigingen tijdig aanleveren, aangezien de startdatum kan verschuiven als het schema niet goed is!
-
Domein Verzekeren
Het verzekeringsproces omvat het gehele proces rondom het aanvragen van leven- en overlijdensrisicoverzekeringen. Het doel van het verzekeringsproces is op een efficiënte wijze, namelijk snel, veilig, accuraat en goedkoop, van verzekeringsaanvraag tot polis te komen. Het domein Verzekeren beheert de inhoud van het aanvraagbericht verzekeren (LX) en de ketenafspraken hieromtrent, evenals de aansluiting op de procesberichten (SX, OX, DA/DX). Hierin is een belangrijke rol weggelegd voor de Werkgroep Verzekeren.
Een aanzienlijk deel van de marktpartijen gebruiken het verzekeringsproces. Deze partijen gebruiken doorgaans alle berichten uit het proces. De precieze ondersteuning van de verschillende berichten staat per partij weergegeven in dit overzicht.
Bekijk ook onderstaand filmpje waarin in één minuut uitgelegd wordt wat het verzekeringsbericht is, welke voordelen het biedt en wat dit concreet kan betekenen.
-
HDN 21
Voor het bereiken van ketenoptimalisatie worden met HDN 21 wederom verschillende wijzigingen doorgevoerd in zowel de ketenafspraken als de onderliggende berichtschema’s. Onderstaand het overzicht van de uitbreidingen en verbeteringen van de HDN Standaard. Wanneer een onderwerp is uitgewerkt en geaccordeerd zijn de details via de link te raadplegen.
Processen (SX, OX, DA, DX 21.0)
Hypotheken, Verzekeren, Kredieten
1. Correspondentie voor het intermediair apart meegegeven in het Offertebericht (OX). -
HDN 20
Voor het bereiken van ketenoptimalisatie worden met HDN 20 wederom verschillende wijzigingen doorgevoerd in zowel de ketenafspraken als de onderliggende berichtschema’s. Onderstaand het overzicht van de uitbreidingen en verbeteringen van de HDN Standaard. Wanneer een onderwerp is uitgewerkt en geaccordeerd zijn de details via de link te raadplegen. Onderwerpen die nog niet definitief geaccordeerd zijn door de werkgroep, staan vermeld in het grijs.
Tijdslijnen
Voor alle generieke wijzigingen en de wijzigingen die betrekking hebben op Hypotheken, Verzekeren of Kredieten geldt dat uiterlijk donderdag 16 januari alle onderwerpen met hun specificaties op deze plek te raadplegen zullen zijn (publicatiedatum schema’s: 23 januari). Voor wat betreft de wijzigingen onder Processen geldt de uiterste datum van donderdag 20 februari (ook publicatiedatum schema’s). De volledige tijdslijnen zijn te raadplegen via deze link.
Generieke wijzigingen
1. Actualiseren waardelijst Landen
2. Opschonen niet-gebruikte velden
3. Optimalisatie Inkomensbepaling LoondienstHypotheken (AX, MX 20.0)
1. Verwijderen BSN uit aanvraagbericht
2. Aantal leningdelen ophogen van 9 naar 25
3. Actualiseren waardelijst Mutaties
4. Actualiseren waardelijst Verkoop onder voorwaarden constructie
5. Inrichting fiscale aftrekbaarheid voor lopende leningdelen gelijktrekken aan nieuwe leningdelen
6. Aanvullende ketenafspraak inrichting Arbeidsmarktscan
7. Inkomensverklaring Ondernemer: uitbreiding Rekenexperts
8. Inkomensverklaring Ondernemer: verwijderen BOInummer
9. NHG: introductie Overname SVn Starterslening
10. uit project (data via Consumenten Data Leveranciers): Gebruik PersoonsID en referentie naar DataleveranciersentiteitVerzekeren (LX 20.0)
1. Optimalisatie statusmeldingen voor Verzekeren
2. Aanscherping ketenafspraak t.a.v. het versturen van de bevestiging van medische acceptatie e/of de polis in een OXKredieten (KX 20.0)
1. Hernieuwd kredietproces
Processen (SX, OX, DA, DX 20.0)
Hypotheken
1. Acceptatiedatum niet verplicht als aanbod niet getekend hoeft te worden.
2. Optimalisatie geldigheidsdata en verlengen van een indicatief voorstel en/of offerteVerzekeren
1. Optimalisatie statusmeldingen voor Verzekeren
2. Aanscherping ketenafspraak t.a.v. het versturen van de bevestiging van medische acceptatie e/of de polis in een OX -
HDN 19.1 Verzekeren
Voor het bereiken van ketenoptimalisatie wordt met HDN 19.1 wederom eenduidige terminologie en ketenafspraken doorgevoerd voor Verzekeren. Onderstaand het overzicht van de uitbreidingen en verbeteringen van de HDN Standaard. Wanneer een onderwerp is uitgewerkt en geaccordeerd zijn de details via de link te raadplegen.
HDN 19.1
HDN 19.1 (ingangsdatum donderdag 19 december 2019) bestaat voor hypotheken uit de volgende aanpassingen:
1. Hypotheekaanvraag (AX 19.1)
2. Offertebericht (OX 19.1, zie onderstaand)
3. DocumentAanvraag & DocumentBericht (DA 19.1 & DX 19.1)
4. Mutatiebericht (MX 19.1)
5. Verzekeringaanvraag (LX 19.1, zie onderstaand)
6. Kredietaanvraag (KX 19.1)De tijdslijnen zijn in samenspraak met de Werkgroep Hypotheken bepaald en zijn hier terug te lezen. De specificaties voor de wijzigingen worden gefaseerd bekendgemaakt via onderstaande pagina.
Laatste update: 28 oktober 2019
Verzekeringsaanvraag (LX 19.1)
M.b.t. Aanvrager
1. {Update 12 sept 2019} Verwijderen BSN
2. {Update 24 sept 2019} Toevoegen nieuw type verblijfsvergunning aan Identificatie
Offertebericht (OX 19.1)
M.b.t. Kredietaanbieding
1. {Update 28 okt 2019} Maximaal aantal voorkomens van RisicoKlasse verhoogd van 9 naar 99 -
Ketenafspraken Verzekeren
Voor het bereiken van ketenoptimalisatie worden door HDN, in samenwerking met de verschillende werkgroepen, ketenafspraken gemaakt.
Hieronder vind je een overzicht van eerdere HDN berichtversies met hun ketenafspraken m.b.t. Verzekeren.
• HDN 17
• HDN 18
• HDN 19
• HDN 19.1
Overige ketenafspraken
1) Gebruik van kostenvelden n.a.v. de MCD
2) OfferteBericht: alleen indicatief voorstel of bindende offerte
3) Gebruik keteninformatie
4) Responsetijd
5) Gebruik overloopserver
6) HDN Communicatiesoftware
7) Waardelijsten en condities
8) Invoervelden
9) Schemaupdate
10) Aanvraagvolgnummer en versienummer
11) Automatische updates
12) SX berichten
13) OX berichten
14) Aanvullende infrastructurele eisen online adviesapplicaties
15) Demilitarized zone
16) Tussenpersoongegevens in de aanvraag (update 21 maart 2017) -
Onjuist gebruik HDN standaard
HDN heeft al ruim 20 jaar tot doel de communicatie tussen marktpartijen in de financiële sector zo effectief en efficiënt mogelijk te maken. HDN faciliteert op gestandaardiseerde wijze alle communicatie tussen ketenpartijen (intermediaire partijen, service providers, servicers en productaanbieders) rondom hypotheken, verzekeringen en kredieten.
Validatie en certificering
Om zeker te stellen dat de marktpartijen zo efficiënt mogelijk met elkaar communiceren worden: 1) alle berichten die over het HDN platform gaan gevalideerd op opbouw en compleetheid van het bericht en 2) alle leden en gebruikers jaarlijks gecertificeerd. Deze certificering draagt bij aan de kwaliteitsborg, eenduidigheid en optimalisatie van de communicatie op het HDN platform. De HDN certificering is een vereiste vanuit de vereniging HDN om over het platform te mogen communiceren en daarnaast is het de basis voor alle marktpartijen om zo ketenintegratie en -optimalisatie verder te bewerkstelligen.Afwijkingen in het gebruik van de standaard
Op het moment dat een afwijking in het gebruik van de standaard ontdekt wordt, krijgt de betreffende partij tijd dit op te lossen. Tot die tijd kan een certificering niet afgerond worden en wordt deze aangemerkt als ‘aangehouden’. Een afwijking in het gebruik van de standaard is van invloed op de communicatie in de gehele keten. Regelmatig ontvangen wij dan ook klachten van ketenpartijen over dergelijke afwijkingen. Daarom is het zaak dat afwijkingen in het gebruik van de standaard tijdig aangepast worden.Meldingen onjuist gebruik
Als je als gebruiker last hebt van onjuist gebruik van de standaard van een andere HDN gebruiker kun je dit melden door een e-mail te sturen naar standaard@hdn.nl. Noem hierin de partij die de standaard onjuist gebruikt, wat het onjuiste gebruik is en waarom je er last van hebt. HDN analyseert of de melding terecht is en neemt contact op met de betreffende gebruiker. Openstaande meldingen en de afgesproken oplossingsdatums zullen hier gemeld worden. -
Roadmap Verzekeren
Voor het bereiken van ketenoptimalisatie binnen de verzekeringsketen wordt doorlopend de HDN Standaard verbeterd en geïnnoveerd. Hiervoor worden ketenafspraken gemaakt t.b.v. eenduidige terminologie en (proces) richtlijnen. De onderwerpen waarvan is geconstateerd deze te willen verbeteren zijn opgenomen op de HDN Standaard Roadmap. Onderstaande de roadmap voor Verzekeren, waarbij onderwerpen overlap kunnen hebben met Hypotheken en/of Kredieten. Wanneer een onderwerp is uitgewerkt en geaccordeerd door de werkgroep Standaard Verzekeren zijn de details via de link te raadplegen.
Roadmap HDN Standaard Verzekeren
{Update: april 2019}De volgend onderwerpen staan op de roadmap voor HDN Standaard Verzekeren:
1. Optimalisatie Statusmeldingen
2. HDN Standaard verzekeringsspecifiek maken
3. Condities kunnen aanbrengen per rol
4. Mutaties op lopende verzekeringsaanvragen en verzekeringen in beheer
5. Toelichting bij documenten in het offertebericht (OX) gebruiksvriendelijker inrichten.
6. Verzekeringsaanvraag tussentijds niet meer aan te passen door adviseur
Verpandingsproces optimalisatie (on hold) -
Samenstelling Werkgroep Verzekeren
Cooperatie DELA – René Lathouwers
Nationale Nederlanden – Martien Roodenburg
Scildon – Mark Broerse
DIAS Software – Roel van Haeff
Findesk – Remco Beverdam
Callas – Tamara de Graaf
TAF – Rianne JanssenMeer weten over de werkgroep Verzekeren? Neem contact op met Patrick Lamers of André Kinnegin.
-
Wijzigingsverzoeken ketenproces verzekeren
In praktijk komt het geregeld voor dat partijen het verzoek doen om af te wijken van de standaard publicatietermijn voor haar maatschappijspecifieke schema’s. Aan deze kortere publicatietermijn kunnen verschillende oorzaken ten grondslag liggen. Om te voorkomen dat er problemen ontstaan met schema aanpassingen aan distributiezijde (adviesapplicaties) wordt op deze pagina de wijzigingsprocedure uitgebreid toegelicht.
Hou in de interne procedure rekening met onderstaande stappen voor een tijdige publicatie door HDN Beheer. Om de implementatieperiode voor schemawijzigingen door de diverse systeemhuizen/bouwers te kunnen waarborgen is een HDN Releasebeleid vastgesteld. Hier kan niet van worden afgeweken tenzij er sprake is van een productieverstoring.
Wanneer zijn schema-aanpassingen mogelijk?
Op ieder gewenst moment is het mogelijk om aanpassingen te doen in maatschappijspecifieke schema’s tenzij er een ‘freeze periode’ van kracht is rond de release van een nieuwe ‘major generieke versie’.
Houd hiervoor de tijdslijnen van een major release goed in de gaten.Richtlijnen van het aanbieden van het schema ter review
Lever de volgende zaken aan bij het aanbieden van een schema ter review:* Er is met het nieuwe schema een ketentest gedaan bij verschillende partijen en deze tests zijn goed afgerond;
* Stuur een e-mail met hierin :
^ de bevestiging dat de systeemhuizen zijn geïnformeerd over de schema aanpassingen en dat er geen blokkerende punten zijn geconstateerd bij het ketentesten met deze partijen;
^ een uitleg met wat er is aangepast aan het schema en met welk doel dit is aangepast.Hierdoor zijn de adviespartijen tijdig op de hoogte van de veranderingen en kan de reviewer van het schema de aanpassingen begrijpen en bepalen of deze op de meest efficiënte manier zijn aangeleverd.
Stappenplan
Volg onderstaande stappen voor de publicatie van een schema:1.De maatschappij doet de aanpassingen binnen de HDN Beheertool aan haar eigen schema; als het schema klaar is zet je het op “Review intern”;
* Het schema kan dan intern door mensen worden gereviewd. Door deze status te gebruiken kunnen collega’s geen aanpassingen meer doen in de beheertool zelf;
* In deze status kan de maatschappij vanuit de HDN Beheertool zelf het nieuwe schema genereren als PDF, XSD en de daarbij horende XML;
* Je kunt de bestanden vervolgens aan partijen leveren om te testen of de software werkt aan de hand van het nieuwe schema.2. Het is mogelijk om het ‘concept’ schema op de testomgeving te laten publiceren voor de ketentest. Stuur dan een verzoek naar info@hdn.nl.
3. Let op! De maatschappij is verantwoordelijk voor afstemming van het gewenste nieuwe schema met de adviesapplicatiebouwers en de mid-officeleveranciers. Dit is niet de verantwoordelijkheid van HDN.
4. Als alles is getest en het schema is volledig akkoord, bied het schema dan ter review aan bij HDN.
5. Op dat moment wordt HDN Beheer geïnformeerd dat er een schema ter review staat. Geef bij deze melding aan wanneer het schema in dient te gaan. De maatschappij bepaalt zelf de ingangsdatum. Houd er rekening mee dat tussen het ter review aanbieden van het schema en de ingangsdatum minimaal 3 weken moet liggen. Uitzondering hierop is correcties in verband met productieverstorende fouten.
6. Wanneer HDN Beheer de review heeft gedaan en geen bevindingen heeft, publiceert zij het schema met de gewenste ingangsdatum. De HDN gemeenschap ontvangt dan een melding dat er een nieuw schema voor de desbetreffende maatschappij beschikbaar is per de ingangsdatum. Dit gebeurt uiterlijk 2 weken voor de ingangsdatum. Als er bevindingen zijn, dan informeren wij de maatschappij en moet het traject opnieuw worden doorlopen.
LET OP ! De reviewtermijn van 3 weken wordt strikt gehanteerd door HDN Beheer. Mocht er bij de review door HDN een fout naar voren komen, dan moet het schema worden aangepast en moeten de hierboven genoemde stappen opnieuw worden doorlopen. Het is dus van belang dat de partijen hun schemawijzigingen tijdig aanleveren, aangezien de startdatum kan verschuiven als het schema niet goed is!
-
Domein Processen
Om tot een eenduidig, accuraat en snel aanvraagproces te komen is het van belang om de processen over de verschillende domeinen zo efficiënt en generiek als mogelijk in te richten. Hiertoe beheert het domein Processen de inhoud van het statusbericht (SX), het offertebericht (OX) en de documentuitwisselingsberichten (DA/DX), evenals de aansluiting hiervan op de verschillende domeinen. Hierin is een belangrijke rol weggelegd voor de Werkgroep Processen.
Het domein Processen bestaat sinds 1 januari 2020. Voorheen werden de documentuitwisselingsberichten beheert door de werkgroep Documenten.
Vrijwel alle marktpartijen gebruiken HDN in hun processen. Het merendeel van de berichten wordt door nagenoeg alle partijen gebruikt. De precieze ondersteuning van de verschillende berichten staat per partij weergegeven in dit overzicht.
-
HDN 21
Voor het bereiken van ketenoptimalisatie worden met HDN 21 wederom verschillende wijzigingen doorgevoerd in zowel de ketenafspraken als de onderliggende berichtschema’s. Onderstaand het overzicht van de uitbreidingen en verbeteringen van de HDN Standaard. Wanneer een onderwerp is uitgewerkt en geaccordeerd zijn de details via de link te raadplegen.
Processen (SX, OX, DA, DX 21.0)
Hypotheken, Verzekeren, Kredieten
1. Correspondentie voor het intermediair apart meegegeven in het Offertebericht (OX). -
HDN 20
Voor het bereiken van ketenoptimalisatie worden met HDN 20 wederom verschillende wijzigingen doorgevoerd in zowel de ketenafspraken als de onderliggende berichtschema’s. Onderstaand het overzicht van de uitbreidingen en verbeteringen van de HDN Standaard. Wanneer een onderwerp is uitgewerkt en geaccordeerd zijn de details via de link te raadplegen. Onderwerpen die nog niet definitief geaccordeerd zijn door de werkgroep, staan vermeld in het grijs.
Tijdslijnen
Voor alle generieke wijzigingen en de wijzigingen die betrekking hebben op Hypotheken, Verzekeren of Kredieten geldt dat uiterlijk donderdag 16 januari alle onderwerpen met hun specificaties op deze plek te raadplegen zullen zijn (publicatiedatum schema’s: 23 januari). Voor wat betreft de wijzigingen onder Processen geldt de uiterste datum van donderdag 20 februari (ook publicatiedatum schema’s). De volledige tijdslijnen zijn te raadplegen via deze link.
Generieke wijzigingen
1. Actualiseren waardelijst Landen
2. Opschonen niet-gebruikte velden
3. Optimalisatie Inkomensbepaling LoondienstHypotheken (AX, MX 20.0)
1. Verwijderen BSN uit aanvraagbericht
2. Aantal leningdelen ophogen van 9 naar 25
3. Actualiseren waardelijst Mutaties
4. Actualiseren waardelijst Verkoop onder voorwaarden constructie
5. Inrichting fiscale aftrekbaarheid voor lopende leningdelen gelijktrekken aan nieuwe leningdelen
6. Aanvullende ketenafspraak inrichting Arbeidsmarktscan
7. Inkomensverklaring Ondernemer: uitbreiding Rekenexperts
8. Inkomensverklaring Ondernemer: verwijderen BOInummer
9. NHG: introductie Overname SVn Starterslening
10. uit project (data via Consumenten Data Leveranciers): Gebruik PersoonsID en referentie naar DataleveranciersentiteitVerzekeren (LX 20.0)
1. Optimalisatie statusmeldingen voor Verzekeren
2. Aanscherping ketenafspraak t.a.v. het versturen van de bevestiging van medische acceptatie e/of de polis in een OXKredieten (KX 20.0)
1. Hernieuwd kredietproces
Processen (SX, OX, DA, DX 20.0)
Hypotheken
1. Acceptatiedatum niet verplicht als aanbod niet getekend hoeft te worden.
2. Optimalisatie geldigheidsdata en verlengen van een indicatief voorstel en/of offerteVerzekeren
1. Optimalisatie statusmeldingen voor Verzekeren
2. Aanscherping ketenafspraak t.a.v. het versturen van de bevestiging van medische acceptatie e/of de polis in een OX -
HDN 19.1 Documenten
Voor het bereiken van ketenoptimalisatie wordt met HDN 19.1 wederom eenduidige terminologie en ketenafspraken doorgevoerd voor Hypotheken. Onderstaand het overzicht van de uitbreidingen en verbeteringen van de HDN Standaard. Wanneer een onderwerp is uitgewerkt en geaccordeerd zijn de details via de link te raadplegen.
HDN 19.1
HDN 19.1 (ingangsdatum donderdag 19 december 2019) bestaat voor hypotheken uit de volgende aanpassingen:
1. Hypotheekaanvraag (AX 19.1)
2. Offertebericht (OX 19.1)
3. DocumentAanvraag & DocumentBericht (DA 19.1 & DX 19.1, zie onderstaand)
4. Mutatiebericht (MX 19.1)
5. Verzekeringaanvraag (LX 19.1)
6. Kredietaanvraag (KX 19.1)De tijdslijnen zijn in samenspraak met de Werkgroep Hypotheken bepaald en zijn hier terug te lezen. De specificaties voor de wijzigingen worden gefaseerd bekendgemaakt via onderstaande pagina.
Laatste update: 3 september 2019
DocumentAanvraag & DocumentBericht (DA 19.1 & DX 19.1)
M.b.t. Documentcodes
1. Persoonsgebonden maken van code 263 UWV Verzekeringsbericht
2. Toevoegen documentcodes t.b.v. Arbeidsmarktscan en MijnPensioenoverzicht -
Ketenafspraken processen
Voor het bereiken van ketenoptimalisatie worden door HDN, in samenwerking met de verschillende werkgroepen, ketenafspraken gemaakt.
Hieronder vind je een overzicht van eerdere HDN berichtversies met hun ketenafspraken m.b.t. Documenten (voorloper Processen).
• HDN 17
• HDN 18
• HDN 19
• HDN 19.1Overige ketenafspraken
Voor de ketenafspraken over het digitale documenten verkeer wordt verwezen naar de Handleiding. Een nieuwe ketenafspraak, die ook beschreven is in deze handleiding is het StatusBericht als reactie op DocumentBericht.
Vanaf 15 oktober 2016 is het mogelijk om binnen het Documentenverkeer (DA/DX) ook *.jpg / *.jpeg op te vragen en te versturen. Hieronder volgt een overzicht van de aanbieders die *.jpg / *.jpeg kunnen verwerken.Aanbieder Kan JPG / JPEG verwerken ABN AMRO Bank N.V. Ja Aegon Nederland NV Ja Allianz Nederland Levensverzekering N.V. Nee Argenta Spaarbank NV Nee ASR Verzekeringen Ja Attens Hypotheken Ja BijBouwe Nee BLG Hypotheken Ja BNP Paribas Personal Finance Nee Centraal Beheer Nee Delta Lloyd Bank NV Ja Florius (AAH) Ja HQ Hypotheken Nee Hypotrust Nee ING Bank Ja IQWOON Nee Lloyds Bank Ja Merius Ja MoneYou Ja Munt Hypotheken Ja Nationale Nederlanden Ja NIBC Bank N.V. Ja Obvion Ja Oosteroever Hypotheken B.V. Nee Rabobank Ja REAAL Levensverzekeringen N.V. Ja Regio Bank Ja Selectief Hypotheken Ja SNS Bank Ja Syntrus Achmea Vastgoed Ja Tellius Ja Triodos Ja Venn Hypotheken Ja Woonfonds Hypotheken Nee -
Onjuist gebruik HDN standaard
HDN heeft al ruim 20 jaar tot doel de communicatie tussen marktpartijen in de financiële sector zo effectief en efficiënt mogelijk te maken. HDN faciliteert op gestandaardiseerde wijze alle communicatie tussen ketenpartijen (intermediaire partijen, service providers, servicers en productaanbieders) rondom hypotheken, verzekeringen en kredieten.
Validatie en certificering
Om zeker te stellen dat de marktpartijen zo efficiënt mogelijk met elkaar communiceren worden: 1) alle berichten die over het HDN platform gaan gevalideerd op opbouw en compleetheid van het bericht en 2) alle leden en gebruikers jaarlijks gecertificeerd. Deze certificering draagt bij aan de kwaliteitsborg, eenduidigheid en optimalisatie van de communicatie op het HDN platform. De HDN certificering is een vereiste vanuit de vereniging HDN om over het platform te mogen communiceren en daarnaast is het de basis voor alle marktpartijen om zo ketenintegratie en -optimalisatie verder te bewerkstelligen.Afwijkingen in het gebruik van de standaard
Op het moment dat een afwijking in het gebruik van de standaard ontdekt wordt, krijgt de betreffende partij tijd dit op te lossen. Tot die tijd kan een certificering niet afgerond worden en wordt deze aangemerkt als ‘aangehouden’. Een afwijking in het gebruik van de standaard is van invloed op de communicatie in de gehele keten. Regelmatig ontvangen wij dan ook klachten van ketenpartijen over dergelijke afwijkingen. Daarom is het zaak dat afwijkingen in het gebruik van de standaard tijdig aangepast worden.Meldingen onjuist gebruik
Als je als gebruiker last hebt van onjuist gebruik van de standaard van een andere HDN gebruiker kun je dit melden door een e-mail te sturen naar standaard@hdn.nl. Noem hierin de partij die de standaard onjuist gebruikt, wat het onjuiste gebruik is en waarom je er last van hebt. HDN analyseert of de melding terecht is en neemt contact op met de betreffende gebruiker. Openstaande meldingen en de afgesproken oplossingsdatums zullen hier gemeld worden. -
Roadmap processen
Voor het bereiken van ketenoptimalisatie binnen de hypotheekketen wordt doorlopend de HDN Standaard verbeterd en geïnnoveerd. Hiervoor worden ketenafspraken gemaakt t.b.v. eenduidige terminologie en (proces) richtlijnen. De onderwerpen waarvan is geconstateerd deze te willen verbeteren zijn opgenomen op de HDN Standaard Roadmap. Onderstaande de roadmap voor Documenten. Wanneer een onderwerp is uitgewerkt en geaccordeerd door de werkgroep Standaard Dossierprocessen zijn de details via de link te raadplegen.
1. Opschonen van HDN-dossierstukkenlijst (SoortDocument)
2. Gebruik StatusKetenPartijUpdate 10-7-2018: Vervallen: Objectgegevens in de DA verplicht meegeven bij Objectgebonden documenten.
De markt heeft op dit moment geen behoefte aan objectgebonden documenten. De werkgroep Documenten en de adviespaketten zien geen voordelen en herkennen geen vraag vanuit het intermediair. Het onderwerp vervalt.
-
Samenstelling werkgroep Processen
Syntrus Achmea Hypotheken – Laurens do Rosario
Nationale Nederlanden – Tamara Kroon
ING – Joep van Dijk
Dazure – Jessy Rozie / Sanne Pfneisel
Quion – Leen Pot
FlexFront / NHL – Carin Pronk
HD Connect – Hendrik Jan Verheij
Viisi Hypotheken – Jeroen Luitjes
ikbenfrits.nl – Michiel Lensink
De Hypothekers Associatie – Sandra Serraarens
Findesk – Ilse de JongMeer weten over de werkgroep Processen? Neem contact op met Linda Bruijntjes of Gerben Dambrink.
-
Wijzigingsverzoeken processen
In praktijk komt het geregeld voor dat partijen het verzoek doen om af te wijken van de standaard publicatietermijn voor haar maatschappijspecifieke schema’s. Aan deze kortere publicatietermijn kunnen verschillende oorzaken ten grondslag liggen. Om te voorkomen dat er problemen ontstaan met schema aanpassingen aan distributiezijde (adviesapplicaties) wordt op deze pagina de wijzigingsprocedure uitgebreid toegelicht.
Hou in de interne procedure rekening met onderstaande stappen voor een tijdige publicatie door HDN Beheer. Om de implementatieperiode voor schemawijzigingen door de diverse systeemhuizen/bouwers te kunnen waarborgen is een HDN Releasebeleid vastgesteld. Hier kan niet van worden afgeweken tenzij er sprake is van een productieverstoring.
Wanneer zijn schema-aanpassingen mogelijk?
Op ieder gewenst moment is het mogelijk om aanpassingen te doen in maatschappijspecifieke schema’s tenzij er een ‘freeze periode’ van kracht is rond de release van een nieuwe ‘major generieke versie’.
Houd hiervoor de tijdslijnen van een major release goed in de gaten.Richtlijnen van het aanbieden van het schema ter review
Lever de volgende zaken aan bij het aanbieden van een schema ter review:* Er is met het nieuwe schema een ketentest gedaan bij verschillende partijen en deze tests zijn goed afgerond;
* Stuur een e-mail met hierin :
^ de bevestiging dat de systeemhuizen zijn geïnformeerd over de schema aanpassingen en dat er geen blokkerende punten zijn geconstateerd bij het ketentesten met deze partijen;
^ een uitleg met wat er is aangepast aan het schema en met welk doel dit is aangepast.Hierdoor zijn de adviespartijen tijdig op de hoogte van de veranderingen en kan de reviewer van het schema de aanpassingen begrijpen en bepalen of deze op de meest efficiënte manier zijn aangeleverd.
Stappenplan
Volg onderstaande stappen voor de publicatie van een schema:1.De maatschappij doet de aanpassingen binnen de HDN Beheertool aan haar eigen schema; als het schema klaar is zet je het op “Review intern”;
* Het schema kan dan intern door mensen worden gereviewd. Door deze status te gebruiken kunnen collega’s geen aanpassingen meer doen in de beheertool zelf;
* In deze status kan de maatschappij vanuit de HDN Beheertool zelf het nieuwe schema genereren als PDF, XSD en de daarbij horende XML;
* Je kunt de bestanden vervolgens aan partijen leveren om te testen of de software werkt aan de hand van het nieuwe schema.2. Het is mogelijk om het ‘concept’ schema op de testomgeving te laten publiceren voor de ketentest. Stuur dan een verzoek naar info@hdn.nl.
3. Let op! De maatschappij is verantwoordelijk voor afstemming van het gewenste nieuwe schema met de adviesapplicatiebouwers en de mid-officeleveranciers. Dit is niet de verantwoordelijkheid van HDN.
4. Als alles is getest en het schema is volledig akkoord, bied het schema dan ter review aan bij HDN.
5. Op dat moment wordt HDN Beheer geïnformeerd dat er een schema ter review staat. Geef bij deze melding aan wanneer het schema in dient te gaan. De maatschappij bepaalt zelf de ingangsdatum. Houd er rekening mee dat tussen het ter review aanbieden van het schema en de ingangsdatum minimaal 3 weken moet liggen. Uitzondering hierop is correcties in verband met productieverstorende fouten.
6. Wanneer HDN Beheer de review heeft gedaan en geen bevindingen heeft, publiceert zij het schema met de gewenste ingangsdatum. De HDN gemeenschap ontvangt dan een melding dat er een nieuw schema voor de desbetreffende maatschappij beschikbaar is per de ingangsdatum. Dit gebeurt uiterlijk 2 weken voor de ingangsdatum. Als er bevindingen zijn, dan informeren wij de maatschappij en moet het traject opnieuw worden doorlopen.
LET OP ! De reviewtermijn van 3 weken wordt strikt gehanteerd door HDN Beheer. Mocht er bij de review door HDN een fout naar voren komen, dan moet het schema worden aangepast en moeten de hierboven genoemde stappen opnieuw worden doorlopen. Het is dus van belang dat de partijen hun schemawijzigingen tijdig aanleveren, aangezien de startdatum kan verschuiven als het schema niet goed is!
-
Wat zijn externe bronnen?
Zowel bij het aanvragen van een nieuw financieel product als bij het wijzigingen/verhogen van een bestaand product worden momenteel nog veel documenten opgevraagd. Voorbeelden hiervan zijn inkomensgegevens (zoals een loonstrook, werkgeversverklaring en/of jaarcijfers) en onderpandgegevens (zoals een taxatierapport). HDN werkt in verschillende projecten aan initiatieven die tot doel hebben dit soort informatie digitaal beschikbaar te stellen via directe koppelingen met de bron van deze documenten. Doordat op deze manier de data al kan worden gecontroleerd bij het verwerken van de aanvraag met gevalideerde brondata, hoeft er achteraf steeds minder aangetoond te worden met bepaalde documenten.
Momenteel ondersteunt HDN de volgende bronnen: Kadaster, Calcasa, NBWO, NWWI, Taxateurs Unie, Kamer van Koophandel, NHG en Experian. HDN zal het aantal bronnen verder uitbreiden, met als uiteindelijke doelstelling dat alle benodigde documenten in het hypotheekproces kunnen worden vervangen door directe brondata.
Bekijk ook onderstaand filmpje waarin in 1,5 minuut uitgelegd wordt wat de HDN Bronservice is, welke voordelen het biedt en wat dit concreet kan betekenen.
-
NHG
Vanaf maandag 17 oktober 2016 is het mogelijk via HDN hypotheken te toetsen bij NHG. Vanaf medio november wordt het ook mogelijk hypotheken te melden. HDN heeft hiervoor haar HDN Bronservice uitgebreid met NHG, waarmee via één kanaal meerdere externe databronnen beveiligd en gestandaardiseerd ontsloten kunnen worden door aanbieders en intermediairs.
NHG is een belangrijk onderdeel van onze keten en heeft dezelfde stakeholders als HDN. Deze overlap zorgt ervoor dat NHG meer dan 10 jaar lid is van HDN en dat beide partijen elkaar steeds vaker opzoeken voor uitdagingen die bestaan in de keten. Eén van deze uitdagingen is eenduidigheid binnen de keten en daarmee de behoefte aan één communicatiestandaard voor in beginsel het toetsen bij en melden aan NHG. Ook andere in de toekomst door NHG aangeboden (web)services worden door HDN ook via het HDN netwerk gefaciliteerd.
NHG heeft de sterke wens uitgesproken gebruik te willen maken van de (bewezen) HDN Standaard en haar platform om hun (web)services voor de keten beschikbaar te stellen. Extra wens van NHG is op termijn gebruik te gaan maken van databronnen die via HDN ontsloten en gewaarmerkt worden. Met deze behoeften is door HDN gekozen NHG als externe bron te faciliteren via het HDN platform en de HDN Bronservice hiermee uit te breiden. Hiermee wordt gevalideerd toetsen en melden mogelijk. Je krijgt uiteraard de toetsuitslag en bij melden het garantienummer realtime, via het HDN netwerk, retour.
Meer informatie over hoe het NHG toetsen en melden via HDN is gefaciliteerd, is hier terug te vinden. De HDN Bronservice met de beschikbare bronnen Calcasa, NBWO, Kadaster, NWWI, KvK en NHG is functioneel en technisch beschreven in het Handboek HDN Bronservice.
-
Kadaster
Met deze koppeling is het mogelijk via HDN het Kadaster voor objectgegevens te raadplegen, waarbij er ook op consumentniveau door getoetst kan worden. Op deze manier wordt bekend welke onderpanden (en hoeveel) de consument bezit.
-
Calcasa en NBWO
Op basis van modelmatige waardebepalingen kan de actuele waarde van een onderpand (woonhuis) worden bepaald. Dit is te gebruiken voor het maken van risicoschattingen voor zowel nieuwe als lopende hypotheken.
-
Taxcon
Waar taxatierapporten eerder vanuit het intermediair aangeleverd werden, worden deze nu via de taxatie validatie instituten NWWI (Nederlands Woning Waarde Instituut), TaxateursUnie en iValidatie geleverd.
-
KvK
Met deze koppeling is het mogelijk via HDN het KvK te raadplegen. Enerzijds om bij een hypotheekaanvraag te controleren of er op het onderpand een zzp’er geregistreerd staat, zodat eventuele aanvullende stukken opgevraagd kunnen worden. Anderzijds kan dit gebruikt worden bij het uitbetalen van een bouwdepot, zodat gecontroleerd kan worden of het bedrijf waaraan uitbetaald moet worden een bestaand bedrijf is.
