Standaard

Werkwijze

De procedure voor certificeringen in 2019 is voor alle partijen als volgt.

→ Aan het begin van het jaar ontvangt de contactpersoon voor de certificering een uitnodigingsmail met de certificering van dat jaar, waarin staat volgens welke rol je gecertificeerd zal worden, de datum van de certificering en een voorgestelde datum voor de bespreking.

→ Twee maanden voor de certificeringsdatum ontvang je het certificeringsrapport. Hierin staat puntsgewijs hoe je hebt gescoord op de certificeringspunten; als hier bevindingen zijn zal om uitleg worden gevraagd.

→ Ongeveer een maand voor de certificeringsdatum vindt het certificeringsgesprek plaats. Hier wordt het rapport besproken, en kan de uitleg op de bevindingen worden beoordeeld. Eventueel wordt er, als er blokkerende bevindingen zijn die niet voor de certificeringsdatum kunnen worden opgelost, een oplosdatum afgesproken.

→ Op de certificeringsdatum wordt beoordeeld of de certificering succesvol kan worden afgerond of dat deze wordt aangehouden tot de afgesproken oplosdatum.

→ Op de oplosdatum zal er opnieuw een certificeringsrapport worden gemaakt op basis waarvan de certificering opnieuw beoordeeld zal worden.

Rollen

Op basis van welke rol je hebt in de HDN-keten, wordt bepaald op welke onderwerpen je gecertificeerd wordt. Zo worden partijen aan het ‘begin’ van de keten hoofdzakelijk gecontroleerd op de vulling van de berichten die zij aanleveren, terwijl partijen aan het ‘einde’ van de keten vooral worden gecontroleerd op het volgen van de procesafspraken.

Dit zijn de verschillende rollen die HDN onderscheidt:

Rol 1
Dit zijn partijen aan de voorkant van de keten, de advies- en bemiddelingspakketten die een aanvraagbericht op het platform zetten.

Rol 2
Dit zijn ketenpartijen die berichten ontvangen van een voorkantpartij en doorsturen naar de geldverstrekker, maar deze berichten niet aanpast. Wanneer een partij is ingedeeld in deze rol maar we zien dat de berichten wél worden aangepast, dan wordt de partij beschouwd als ‘rol 3’ en wordt de certificering opnieuw gestart in deze rol.

Rol 3
Dit zijn ketenpartijen die berichten ontvangen van een voorkantpartij en doorsturen naar de geldverstrekker, en deze berichten ook aanpassen.

Rol 4
Dit zijn de partijen aan de achterkant van de keten, de maatschappijen die aanvraagberichten ontvangen en hierop reageren.

Aan het begin van het jaar ontvangt elke partij een mail waarin staat in welke rol zij zijn ingedeeld. Per rol geldt een andere lijst met onderwerpen waar op wordt gecertificeerd, deze is hier na te lezen.

Onderwerpen 2019

Op deze pagina staat per rol vermeld op welke punten in 2019 wordt gecertificeerd. Kijk voor de beschrijving van de verschillende rollen hier.

Rol 1
Voor partijen die vallen onder rol 1 wordt er in elk geval gekeken naar de volgende punten:
· Aanvragen die met hetzelfde aanvraagvolgnummer naar meerdere ontvangers worden gestuurd
· Aanvragen waarvan het hypotheekbedrag ongelijk is aan de som der leningdelen
· De status van een document (zowel van de geldverstrekker als eventuele ketenpartijen) moet op schermniveau zichtbaar zijn
· Koopsom van het object ongelijk aan optelling aanneemsom en koopsom van de grond, indien aanwezig
· Hiernaast wordt gekeken of de volgende velden niet te vaak de waarde ‘0’ (of in sommige gevallen ‘1’) bevatten:
· Aangevraagd kredietbedrag (KX)
· Aanvraagversie (AX)
· Bouwjaar van een object (AX)
· Bruto jaarbedrag overige inkomsten (AX, KX)
· Bruto jaarbedrag uitkering(AX, KX)
· Bruto jaarsalaris (AX, KX)
· Duur van aangevraagd leningdeel, financiële dekking, premie-afspraken en verzekerde bedragen (AX, LX)
· Rangorde van huidige financiering en aangevraagde lening (AX)
· Rentevastperiode aangevraagd leningdeel (AX)
· Vakantietoeslag (AX, KX)

Rol 2
Voor partijen die vallen onder rol 2 wordt er in elk geval gekeken naar de volgende punten:
Er wordt een vergelijking gemaakt tussen een inkomend en een uitgaand bericht van hetzelfde aanvraagvolgnummer, hierbij wordt gekeken of de volgende velden ongewijzigd zijn:
· Aangevraagd leningdeel; bedrag
· Aangevraagd leningdeel; looptijd
· Aangevraagd leningdeel; maatschappijcode
· Aangevraagd leningdeel; rentevastperiode
· Aangevraagd leningdeel; soort leningdeel
· Aangevraagde financiële dekking; maatschappijcode
· Aangevraagde lening; financier
· Aangevraagde lening; hypotheekbedrag
· Aangevraagde lening; maatschappijcode
· Aangevraagde lening; NHG
· Aangevraagde lening; ontvangercode
· Aangevraagde lening; vermoedelijke passeerdatum
· Aantal hypotheekgevers
· Overbruggingskrediet; bedrag
· Overbruggingskrediet; benodigd
· Soort advies
· Tussenpersoon; AFM-nummer
· Tussenpersoon; bedrijfsnaam
· In het uitgaande bericht moeten de gegevens van het tussenstation worden gevuld in de entiteit Serviceprovider

Rol 3
Voor partijen die vallen onder rol 3 wordt er in elk geval gekeken naar de volgende punten:
· Aanvragen die met hetzelfde aanvraagvolgnummer naar meerdere ontvangers worden gestuurd
· Aanvragen waarvan het hypotheekbedrag ongelijk is aan de som der leningdelen
· De status van een document (zowel van de geldverstrekker als eventuele ketenpartijen) moet op schermniveau zichtbaar zijn
· Koopsom van het object ongelijk aan optelling aanneemsom en koopsom van de grond, indien aanwezig
· Hiernaast wordt gekeken of de volgende velden niet te vaak de waarde ‘0’ (of in sommige gevallen ‘1’) bevatten:
· Aangevraagd kredietbedrag (KX)
· Aanvraagversie (AX)
· Bouwjaar van een object (AX)
· Bruto jaarbedrag overige inkomsten (AX, KX)
· Bruto jaarbedrag uitkering(AX, KX)
· Bruto jaarsalaris (AX, KX)
· Duur van aangevraagd leningdeel, financiële dekking, premie-afspraken en verzekerde bedragen (AX, LX)
· Rangorde van huidige financiering en aangevraagde lening (AX)
· Rentevastperiode aangevraagd leningdeel (AX)
· Vakantietoeslag (AX, KX)
· In het uitgaande bericht moeten de gegevens van het tussenstation worden gevuld in de entiteit Serviceprovider

Rol 4
Voor partijen die vallen onder rol 4 wordt er in elk geval gekeken naar de volgende punten:
· Het aantal aanvragen waarbij niet binnen 15 minuten na ontvangst van de aanvraag een statusbericht is teruggestuurd
· Het aantal levenaanvragen waarop geen offertebericht is teruggestuurd
· Het aantal aanvragen waarbij de acceptatiedatum van het renteaanbod gelijk is aan de acceptatiedatum van de bindende offerte
· Het aantal aanvragen waarbij de geldigheidsdatum van de aanvraag niet gelijk blijft gedurende het proces
· Het aantal aanvragen waarbij de geldigheidsdatum van de aanvraag voor de acceptatiedatum van het renteaanbod of de bindende offerte ligt
· Het aantal aanvragen waarbij een statuswijziging van een document heeft plaatsgevonden zonder een datum/tijd-indicatie
· Het aantal aanvragen waarbij veel documentberichten in een korte tijd worden verstuurd
· Het aantal aanvragen waarbij documenten na de status ‘Vervallen’ een andere status hebben gekregen
· Het aantal aanvragen waarbij het aantal opgevraagde documenten gedurende het proces afneemt
· Het aantal aanvragen waarbij algemene categorieën documenten worden opgevraagd
· Het aantal aanvragen waarbij documenten met een beperkte geldigheid de status ‘Akkoord’ krijgen voor uitbrengen van de bindende offerte
· Het aantal aanvragen waarbij documenten met een beperkte geldigheid niet de status ‘Voorlopig akkoord’ hebben doorlopen

Samenstelling Werkgroep Certificeren

Werkgroep Certificeren

- - Patrick Claessens – Obvion
  - Tamara Kroon – Nationale Nederlanden
  - Stephan de Jongh – Stater
  - Hendrik-Jan Verheij – HD Connect
  - Sandra Serraarens – De Hypothekers Associatie
  - Vacant voor serviceprovider
Vanaf 2019 is er gestart met de werkgroep Certificeren. Aan de hand van input vanuit deze werkgroep worden er certificeringsonderwerpen toegevoegd, aangescherpt of verwijderd. Ook zal deze werkgroep zal zich bezighouden met het beoordelen van discussiepunten die uit certificeringen komen, om deze te kunnen agenderen bij de Standaard-werkgroepen.

Heb jij interesse in deelname aan deze werkgroep? Stuur dan een mail naar certificeringen@hdn.nl!

Wat houdt Compliance in?

HDN krijgt vanuit haar leden en gebruikers tegenwoordig veel strengere richtlijnen opgelegd op het gebied van compliance. Het kan hier gaan om aangepaste of nieuwe wet- en regelgeving, of aangescherpte eisen vanuit toezichthouders op het gebied van risicomanagement, leveranciersmanagement of IT security. In plaats van het in behandeling nemen van veel vergelijkbare doch veeleisende controleverzoeken ten aanzien van de dienstverlening, heeft HDN ervoor gekozen om 1 algemene standaard voor compliance neer te leggen. Deze komt tot stand op basis van best practices in de markt, gedragen door de directie en de ALV op basis van adviezen uit een werkgroep van specialisten.

Werkwijze Compliance

De werkgroep compliance komt viermaal per jaar bijeen. Het doel van deze werkgroep is gebruik maken van de expertise en ervaring die specialisten van HDN Leden en Gebruikers hebben op verschillende thema’s gerelateerd aan compliance – zoals risk management, IT security, privacy en assurance. Tijdens de werkgroepbijeenkomsten:

✔ Worden leden geïnformeerd over de (strategische) keuzes die HDN maakt, zodat zij de directie vanuit hun expertise kunnen adviseren;
✔ Geven de leden gevraagd en ongevraagd advies op basis van (externe) ontwikkelingen die invloed kunnen gaan hebben op HDN;
✔ Worden de leden geïnformeerd over lopende projecten en wordt hen gevraagd om input;
✔ Kunnen leden best-practices delen op de thema’s gerelateerd aan compliance.

Naast de werkgroep worden grote onderwerpen in detail besproken in verschillende projecten. Hierbij gaat het om specialistische projecten waar een bepaalde expertise voor nodig is. De werkgroepleden worden hier altijd als eerste voor benaderd wanneer een project raakt aan Compliance, maar hierbij kunnen ook andere afgevaardigden van HDN Leden en Gebruikers worden betrokken.

Kijk voor een overzicht van de lopende projecten bij Roadmap Compliance.

De eerstvolgende werkgroepbijeenkomsten:

🕜 Donderdag 21 maart 2019, 13:30 uur
🕐 Donderdag 20 juni 2019, 13:00 uur
🕜 Donderdag 26 september 2019, 13:30 uur
🕐 Donderdag 19 december 2019, 13:00 uur

Roadmap Compliance

Afgeronde projecten
In 2018 zijn de volgende projecten op het gebied van Compliance afgerond:

► AVG Ketenaanpak
► AVG Compliant
► AVG Data

Kijk voor een overzicht van de resultaten van deze projecten op de landingspagina AVG.

Planning 2019
In 2019 staan de volgende projecten op de planning:

► Optimaliseren risicomanagement
► Inrichten assurance-framework

Hiernaast worden de volgende kleinere onderwerpen in 2019 opgepakt:

Compliance & HDN Standaard
→ Impactbepaling HDN19
→ Impactbepaling consumentendata / externe bronnen
→ Communicatieplan compliance t.o.v. Standaard
→ Plan optimalisatie pro-actief dataminimalisatie & doelbinding in Standaard

Compliance & HDN Beheer
→ Onderzoeken wensen rapportages richting Leden & Gebruikers

Compliance & HDN Index
→ Onderzoeken wensen SLA HDN Index
→ Onderzoeken impact uitbreiding HDN Index

Wil je input leveren op één van deze onderwerpen? Wij maken graag gebruik van de kennis en expertise van onze leden en gebruikers, ook wanneer zij niet in de werkgroep aanwezig zijn. Neem contact op met Steve Bertens op sbertens@hdn.nl.

Samenstelling Werkgroep Compliance

Per april 2019 is de samenstelling van de werkgroep als volgt:

Rol	Naam	Organisatie
Audit (3^rd line)	Rob van Mill
Distributiepartij	Wendy Giltay-van Doorne
Externe bron	Nienke Wolfs / Jan Pieter Redert
IT Security	Goodluck Dennis Gale
IT Security	-Vacature-
Privacy	Wendy Giltay-van Doorne
Operations (1^st line)	Jeroen van Leersum
Risk Management (2^nd line)	-Vacature-
Supply & Demandmanagement	John Hartemink
Wet- en regelgeving	Marjo ten Brinke
Werkgroepleider	Steve Bertens
Directie HDN	Reinier van der Heijden

Momenteel is de werkgroep op zoek naar versterking! Ben jij gespecialiseerd in IT Security of risk management en wil jij best-practices op het gebied van compliance en security uitwisselen met je vakgenoten en tegelijkertijd HDN helpen om de dienstverlening te verbeteren? Stuur dan een mail naar Steve Bertens!

Wat is het ketenproces hypotheken?

Het hypothekenproces omvat het gehele proces rondom het aanvragen van een hypotheek en uiteindelijk ook het wijzigen van een hypotheek. Het mutatiebericht (MX) is op dit moment nog in project.

Het doel van het hypothekenproces is op een efficiënte wijze, namelijk snel, veilig, accuraat en goedkoop, van hypotheekaanvraag tot hypotheekakte te komen. Het hypotheekaanvraagproces bevat de volgende berichten: het aanvraagbericht (AX), statusbericht (SX), offertebericht (OX) en documentberichten (DA/DX). In een later stadium wordt hier het notarisbericht (NX) aan toegevoegd.

Vrijwel alle marktpartijen gebruiken HDN in hun processen. Het merendeel van de berichten wordt door nagenoeg alle partijen gebruikt. De precieze ondersteuning van de verschillende berichten staat per partij weergegeven in dit overzicht.

Ketenafspraken Hypotheken

Hieronder volgt een overzicht van de marktafspraken die gemaakt zijn binnen de werkgroep Standaard Hypotheken:

1) Gebruik van kostenvelden n.a.v. de MCD

2) OfferteBericht: alleen indicatief voorstel of bindende offerte

3) Gebruik keteninformatie

4) Responsetijd

5) Gebruik overloopserver

6) HDN Communicatiesoftware

7) Waardelijsten en condities

8) Invoervelden

9) Schemaupdate

10) Aanvraagvolgnummer en versienummer

11) Automatische updates

12) SX berichten

13) OX berichten

14) Aanvullende infrastructurele eisen online adviesapplicaties

15) Demilitarized zone

16) Tussenpersoongegevens in de aanvraag (update 21 maart 2017)

Roadmap Hypotheken

Voor het bereiken van ketenoptimalisatie binnen de hypotheekketen wordt doorlopend de HDN Standaard verbeterd en geïnnoveerd. Hiervoor worden ketenafspraken gemaakt t.b.v. eenduidige terminologie en (proces) richtlijnen. De onderwerpen waarvan is geconstateerd deze te willen verbeteren zijn opgenomen op de HDN Standaard Roadmap. Onderstaande de roadmap voor Hypotheken, waarbij onderwerpen overlap kunnen hebben met Kredieten of Verzekeren. Wanneer een onderwerp is uitgewerkt en geaccordeerd door de werkgroep Standaard Hypotheken zijn de details via de link te raadplegen.

Roadmap HDN Standaard
{Update juli 2018. In september 2018 worden de onderwerpen voor HDN 19 bekend}

De volgend onderwerpen staan op de roadmap voor HDN Standaard Hypotheken:
1. Zelfstandig Ondernemers – fase 2: inkomensverklaring ondernemers & optimalisatie gerelateerde documenten (klik hier voor details fase 1)
2. Beheerproces Hypotheken
3. Optimalisatie Statusmeldingen – fase 2 (klik hier voor details fase 1)
4. Implementatie fiscaal inwonerschap en CRS-formulier
5. Introductie einddatum i.p.v. duur in maanden binnen HDN Standaard
6. Implementatie Inkomensverklaring loondienst
7. Optimalisatie Tussenpersoonnummers in de keten
8. Wijzigingen op lopende aanvragen
9. Buy to let / verhuurhypotheek
10. Optimalisatie punten t.b.v. geautomatiseerd certificeren
11. Tekstregels in berichten
12. Gelijktrekken objecttypen in de keten
13. Maatschappij specifieke patronen
14. Type klant bepalen
15. Dataminimalisatie (op verzoek per onderwerp)
16. Optimalisatie Verplichtingen (on hold)

HDN 17 Hypotheken

Voor het bereiken van ketenoptimalisatie binnen de hypotheekketen wordt met HDN17 eenduidige terminologie en (proces)richtlijnen uitgerold voor onderstaande onderwerpen. Wanneer een onderwerp is uitgewerkt en geaccordeerd door de werkgroep Standaard Hypotheken zijn de details via de link te raadplegen.

HDN17

De volgende onderwerpen worden verder geoptimaliseerd met HDN17 (ingangsdatum 20 mei 2017):

1. Optimalisatie Zelfstandig Ondernemers
2. Richtlijn Nieuwbouw i.c.m. grondkosten, aanneemsom en koopsom
3. Richtlijn Erfpacht
4. Update april 2017: Dienstbetrekking met Perspectiefverklaring
5. Aanpassingen FinancieleDekking
6. Optimalisatie FiscaalGeruisLozeVoortzetting
7. UitkeringType WIA vervangen door WGA en IVA
8. Update febr 2017: Huidig leningdeel met ingangsdatum en einddatum rvp
9. Update maart 2017: Onderhoud HDN Standaard
10. Update maart 2017: Dataset in Offertebericht (OX 17.1.0.0)
11. Update febr 2017: Overzicht aanpassingen Statusmelding (SX 17.0)
12. Update maart 2017: Uitbreiding Object met EPC en Energie index

Het overzicht van de HDN17 specificaties (versie 0.3) kan hier worden gedownload.

2017

Gedurende 2017 zijn de volgende nieuwe vereisten te verwachten:
1. Optimalisatie Statusmeldingen (fase1) [Update april 2017]
2. MCD evaluatie: Kostenrichtlijn en Tussenpersoon & Serviceprovider [Afgerond; Update september 2017]
3. Bite Order Mark niet meer toegestaan
4. Lege tags technisch niet meer toegestaan
5. Verplichte configuratie Poortwachter

HDN 18 Hypotheken

Voor het bereiken van ketenoptimalisatie binnen de hypotheekketen wordt met HDN18 eenduidige terminologie en (proces)richtlijnen uitgerold voor onderstaande onderwerpen. Wanneer een onderwerp is uitgewerkt en geaccordeerd door de werkgroep Standaard Hypotheken zijn de details via de link te raadplegen.

HDN 18

De volgende onderwerpen zijn met HDN 18 verder geoptimaliseerd (ingangsdatum 26 mei 2018):

M.b.t. AVG (wetgeving op de privacy)
16. Maatregelen n.a.v. introductie AVG-wetgeving per 26 mei 2018

M.b.t. Persoon
1. Geboortenaam leidend, introductie Correspondentienaam, Achternaam vervallen
1b. Alle Voornamen mee te geven t.b.v. aansluiting met externe bronnen
2. Burgerlijke staat uitgebreid n.a.v. aangepast huwelijksvermogensrecht

M.b.t. Inkomen
3. Optimalisatie Dienstbetrekking met o.a. onderscheid fulltime en parttime vervallen
4. Pensioenen ingericht als uitkering. Introductie ouderdom- en nabestaandenpensioen. Entiteit Pensioen vervallen.
5. Belastingverplichting waarbij belastingverplichting eenmalig m.b.v. fiscale woonstaat per aanvrager wordt opgegeven i.p.v. meerdere belastingverplichtingen per inkomen
6. Optimalisatie SBI-code t.b.v. zelfstandig ondernemers (toelichting HDN 18 onder punt 16 van Gegevensset)

M.b.t. Object
7. Optimalisatie Erfpacht waarbij erfpacht in het verleden kan worden meegegeven
8. Optimalisatie Nieuwbouw waarbij onderscheid gemaakt kan worden tussen CPO, zelfbouw en projectbouw
9. Introductie Verkoopkosten bij huidig object t.b.v. maximaal toegestane overbrugging

10. M.b.t. Lening: introductie bankgarantie bij aanbieder
11. M.b.t. Verpanding: 1e verbetering t.b.v. verpandingsproces
12. M.b.t. NHG: mutatietype Verbeterde klantsituatie verplicht te gebruiken
13. M.b.t. Onderhoud HDN: aanpassing datatypen & patronen en verwijderde velden welke geen onderdeel zijn van andere optimalisaties in HDN 18

14. M.b.t. OfferteBericht (OX): aanpassingen zijn als volgt:
– Geboortenaam leidend, introductie Correspondentienaam, Achternaam vervallen
– Onderhoud HDN: aanpassing datatypen & patronen en verwijderde velden welke geen onderdeel zijn van andere optimalisaties in HDN 18:
-) Datatype Percentage van N11/3 naar N3/2
-) Aflosvorm: De waarde Krediet- of Bankhypotheek wordt verwijderd uit de waardenlijst Aflossingsvorm. Dit zijn geen aflossingsvormen

15. M.b.t. Statusmelding (SX 18.0.0): aanpassingen zijn als volgt:
– Akte gepasseerd is vervangen. SX bericht 07 Akte Gepasseerd is verwijderd en het vervangende statusbericht is 20 Lening in Beheer.
– Onderhoud HDN:
1) Datatype Percentage van N11/3 naar N3/2
2) Aflosvorm: De waarde Krediet- of Bankhypotheek wordt verwijderd uit de waardenlijst Aflossingsvorm. Dit zijn geen aflossingsvormen

De samenstelling van HDN 18 is gebaseerd op de HDN Standaard roadmap.

HDN 19 Hypotheken

Voor het bereiken van ketenoptimalisatie wordt met HDN 19 wederom eenduidige terminologie en ketenafspraken doorgevoerd voor Hypotheken. Onderstaand het overzicht van de uitbreidingen en verbeteringen van de HDN Standaard. Wanneer een onderwerp is uitgewerkt en geaccordeerd zijn de details via de link te raadplegen.

HDN 19

HDN 19 (ingangsdatum zaterdag 25 mei 2019) bestaat voor hypotheken uit de volgende aanpassingen:

1. Hypotheekaanvraag (AX 19.0; zie onderstaand)
2. Statusmeldingen (SX 19.0, zie onderstaand)
3. Offertebericht (OX 19.0; zie onderstaand)
4. DocumentAanvraag & DocumentBericht (DA 19.0 & DX 19.0; zie hier)

Statusmeldingen (SX 19.0)

Hernieuwde ketenafspraak Statusmeldingen Hypotheken. {Update 28 febr 2019: zie voor versiebeheer onderaan pagina www.hdn.nl/statusmeldingen}

Offertebericht (OX 19.0)

{Update 28 febr 2019}

1. Per HDN 19 geldt dat de Geldigheidsdatum (OfferteData/GeldigheidsDt) altijd inclusief verlenging is. Dit veld mag niet wijzigen tot de verlengingsdatum is bereikt. De omschrijving van Geldigheidsdatum wordt aangepast naar ‘Uiterste datum waarop akte gepasseerd dient te zijn inclusief mogelijke verlenging’.
2. Het veld UitersteVerlengingsDt in entiteit OfferteData komt te vervallen.
Note: Het veld acceptatiedatum blijft gelijk.

Hypotheekaanvraag (AX 19.0)

M.b.t. Natuurlijk persoon
2. Correspondentienaam alleen toegestaan als deze afwijkt van geboortenaam

M.b.t. Hypotheekgever
3. Integratie CRS-formulier t.b.v. opgave fiscaal inwonerschap
15. {Update 17 jan 2019} Juridische grondslag voor gebruik BSN ligt bij aanbieder. BSN hiermee maatschappij specifiek.

M.b.t. Inkomsten
4. {Update 25 febr 2019} Inkomensbepaling loondienst & UWV-verzekeringsbericht
5. Inkomensverklaring ondernemers
6. KvK en Rechtsvormen gelijk getrokken met gebruik bij Kamer van Koophandel
7. N.a.v. NHG 2019-1: LevensLoopPerJaar opgenomen in generiek berichtschema
Hier is het totaaloverzicht van inkomstentypen terug te vinden.

M.b.t. Object
8. Meerwerk & minderwerk: Meerwerk exclusief EBV bedrag. Minderwerk verrekenen met koopsom
9. Zelfbouw en opgave aantal aannemers
10. N.a.v. NHG 2019-1: GrondReedsInBezit inclusief condities en EnergieBespaarBudget (BedragKwaliteitsverbeteringEBB) opgenomen in generiek berichtschema.

M.b.t. Lening & Leningdelen
11. Introductie einddatum leningdeel additioneel op duur in maanden
12. Mate waarin leningdeel fiscaal aftrekbaar is
13. Notariskosten opgenomen in generiek berichtschema
14. {Update 21 jan 2019} Verhuurhypotheek / Buy to let hypotheek aan te vragen met behoud van huidige financiering (geen aflossing)

M.b.t. Hypotheken in beheer
15. Vernieuwde versie Mutatiebericht, gelijk getrokken met Offerteaanvraag

M.b.t. Onderhoud Standaard
16. {Update 25 febr 2019} HDN Onderhoud & verwijderen niet gebruikte velden

Certificeringen

Doel van certificeren

De Coöperatieve Vereniging HDN Beheer B.A. (HDN) stelt zich als doel het faciliteren van informatie-uitwisseling in de hypotheek waardeketen. HDN biedt de voorzieningen die zorg dragen voor een optimale uitwisseling (betrouwbaar en veilig) van de informatie (volledig en correct) tussen intermediair en aanbieder.

Het doel van certificering is het bieden van garanties voor de hele keten voor een betrouwbare en efficiënte communicatie. Dit valt te bewerkstelligen door het maken van duidelijke Ketenafspraken. Certificering van de in dit proces gebruikte systemen en processen is een voorwaarde voor het verkrijgen en behouden van het digitale certificaat waarmee men toegang verkrijgt tot de technische omgeving van HDN.

Bij een certificering wordt gecontroleerd of aan de Ketenafspraken wordt voldaan. De Ketenafspraken op procesniveau zijn te vinden op deze website onder de verschillende kopjes Ketenafspraken. De Ketenafspraken op veldniveau zijn te vinden in de omschrijvingen van deze velden in de HDN Beheertool.

Welke partijen er gecertificeerd moeten worden en hoe vind je hier.

Wijzigingsverzoeken ketenproces hypotheken

HDN 18

De volgende wijzigingsverzoeken zijn of worden behandeld binnen HDN 18. De kolom Status bevat de huidige status. De details van de wijzigingsverzoeken die zijn afgerond zijn via de link onder Toelichting te bekijken. Het totaaloverzicht van nieuwe versies van berichtschema’s is terug te vinden via de knop Versiewijzigingen, onderaan Procesinformatie.

Nr.	Onderwerp	Status	Toelichting
HDN18-16	NHG V&N 2019-1	Afgerond	Zes wijzigingen op de NHG V&N zijn overgenomen binnen de HDN Standaard. Zie hier voor de details.
HDN18-15	Handig! en UWV-verzekeringsbericht	Loopt	In HDN 18 is het mogelijk het UWV-verzekeringsbericht op te geven. Per HDN 19 wordt het mogelijk om het toetsinkomen uit de methode Inkomensbepaling Loondienst als één inkomenscomponent mee te geven en niet meer per dienstverband.
HDN18-14	Inkomensverklaring ondernemer	Loopt	In HDN 18 is het mogelijk de Inkomensverklaring ondernemer op te geven. Per HDN 19 wordt het mogelijk om het toetsinkomen uit de methode Inkomensverklaring ondernemer als één inkomenscomponent mee te geven en niet meer per onderneming.
HDN18-13	Consumptief bedrag of percentage		Verbeterde ketenafspraak Belastingbox & Consumptief bedrag per HDN 19.
HDN18-12	Zelfbouw & aannemers	Afgerond	Nieuwe ketenafspraak Zelfbouw & aannemers november 2018 beschikbaar.
HDN18-11	NotarisKosten opgeven	Afgerond	Notariskosten als nieuw kostenveld toegevoegd aan HDN 18. Per HDN 19 generiek & optioneel in AX minimale dataset.
HDN18-10	ProeftijdVerstreken naar datum	Vervallen	Vervallen met prioriteit voor nieuw inkomenscomponent t.b.v. UWV Verzekeringsbericht en Inkomensverklaring ondernemer
HDN18-09	Senioren verhuisregeling	Loopt	Ketenafspraak Senioren verhuisregeling beschikbaar voor NHG hypotheken. Voor niet NHG-hypotheken is ketenafspraak, t.b.v. eenduidigheid, in ontwikkeling.
HDN18-08	Meerwerk & minderwerk	Afgerond	Verbeterde ketenafspraak Meerwerk & minderwerk per HDN 19.
HDN18-07	Aansluiting op CRS formulier	Afgerond	Verbeterde ketenafspraak ‘Fiscaal inwonerschap en belastingverplichting per aanvrager‘ per HDN 19.
HDN18-06	Dienstverband bij familie	Afgerond	Nieuw veld ‘DienstBetrekkingBijFamilie‘ toegevoegd met omschrijving van familiegraden
HDN18-05	Nieuw DocSoortType ‘Documentenlijst’	Afgerond	Voor het overzicht met aan te leveren documenten voor een hypotheekaanvraag (de Stukkenlijst) in plaats van 99-Overig
HDN18-04	Statusmeldingen toevoegen	Afgerond	Opgenomen in Project optimalisatie statusmeldingen fase 2.
HDN18-03	HuidigRenteBedrag	Vervallen	Geconstateerd dat veld regelmatig met percentage i.p.v. bedrag wordt gevuld. Met de introductie van de SeniorenVerhuisRegeling wordt een kwaliteitsverbetering verwacht.
HDN18-02	IBAN nummer per gebruiksdoel	Vervallen	Separate IBAN nummers voor incasso en bouwdepot uitbetalingen meegeven in aanvraag is prematuur.
HDN18-01	Vriendenhypotheek	Vervallen	Herkennen van hypotheekaanvraag door aanvragers met vriendschappelijke relatie> herkenning kan middels de burgerlijke staat ‘ongehuwd samenwonend’.

Klik hier voor het totaaloverzicht van de HDN 18 onderwerpen.

HDN 17

De volgende wijzigingsverzoeken zijn behandeld binnen HDN 17. De kolom Status bevat de huidige status. De details van de wijzigingsverzoeken die zijn afgerond zijn via de link onder Toelichting te bekijken.

Nr.	Onderwerp	Status	Toelichting
HDN17-01	Uitbreiding Uitkeringtypen t.b.v. WAO met en zonder herkeuring	Afgerond	Uitbreiding UitkeringType in AX 17.0.6.0
HDN17-02	Aansluiting Hypotheekaanvraag (AX) op melden NHG	Vervallen
HDN17-03	Uitbreiding aantal leningen t.b.v. meer hypotheken in één aanvraag	Vervallen
HDN17-04	Mogelijkheid aantal ondernemingen toe te voegen bij zelfstandig ondernemers	Afgerond	Toevoeging AantalOndernemingen als maatschappij specifiek veld binnen entiteit Onderneming in AX 17.0.9.0 (toelichting bij Zelfstandig ondernemers, dataset punt 17)
HDN17-05	Implementatie NHG voorwaarden & normen 2018-1	Afgerond	Implementatie met AX 17.0.10.0. Hier is vertaling van V&N 2018-1 in HDN toegelicht.
HDN17-06	Introductie Servicer t.b.v. optimalisatie Verpandingsproces	Afgerond	Implementatie Servicer met AX 17.0.10.0

Klik hier voor het releasedocument met de wijzigingen van HDN 17.0 berichtschema’s.

HDN 16

De volgende wijzigingsverzoeken zijn behandeld binnen HDN 16. De kolom Status bevat de huidige status. De details van de wijzigingsverzoeken die zijn afgerond zijn via de link onder Toelichting te bekijken.

Nr.	Onderwerp	Status	Toelichting
HDN16-01	Aanscherping OX richtlijn: OX bevat alleen rente aanbod of bindende offerte.	Afgerond	OfferteBericht: alleen indicatief voorstel of bindende offerte
HDN16-02	Aanscherping richtlijn Kostenvelden m.b.t. niet bekende kosten	Afgerond	Richtlijn Kostenvelden
HDN16-03	Optimalisatie Fiscaal geruisloze voortzetting	Afgerond	FiscaalGeruislozeVoortzetting – in AX 16.2.5.0
HDN16-04	BeheerovereenkomstJN in Tussenpersoon	Afgerond	Beheerovereenkomst voor Tussenpersoon – in DC AX 16.2.5.0
HDN16-05	Uitbreiding VerplichtingType met nieuwe BKR registraties RN en RH	Afgerond	Nieuwe BKR registraties – in AX 16.2.5.0
HDN16-06	Vreemde valuta en hypotheek	Afgerond	Wijzigingsverzoek vervallen
HDN16-07	Uitbreiding DienstBetrekking t.b.v. UWV	Afgerond	Uitbreiding t.b.v. UWV in AX 16.2.7.0
HDN16-08	Uitbreiding Uitkeringtypen t.b.v. gelijktrekken met NHG	Afgerond	Uitbreiding UitkeringType in AX 16.2.9.0
HDN16-09	Introductie fINC	Afgerond	fINC in AX 16.2.9.0

Klik hier voor het releasedocument met de wijzigingen van HDN 16.0 berichtschema’s. De wijzigingen na 16.0 zijn terug te vinden via de knop Versiewijzigingen, onderaan Procesinformatie.

Samenstelling Werkgroep Standaard Hypotheken

– ABN Amro Hypotheken : Remko Loos
– ING : Jan Goedhart
– Volksbank : Huub Manse
– Obvion : Patrick Claessens
– CMIS Group : Mary-Lou Holla
– Nationale Nederlanden : Hans Gaal, Tamara Kroon
– Achmea Hypotheekbank : Roeland Oort
– Findesk : Remco Beverdam
– Intersoftware : Rogier Smit
– De Hypothekers Associatie : Paul van Dijk
– Stater : Bas Belder
– Quion : Michiel van Sluijs
– Topicus : Martin Krans
– NHG : Yaver Turkeli, Rob Jansen

Onjuist gebruik HDN standaard

HDN heeft al ruim 20 jaar tot doel de communicatie tussen marktpartijen in de financiële sector zo effectief en efficiënt mogelijk te maken. HDN faciliteert op gestandaardiseerde wijze alle communicatie tussen ketenpartijen (intermediaire partijen, service providers, servicers en productaanbieders) rondom hypotheken, verzekeringen en kredieten.

Validatie en certificering
Om zeker te stellen dat de marktpartijen zo efficiënt mogelijk met elkaar communiceren worden: 1) alle berichten die over het HDN platform gaan gevalideerd op opbouw en compleetheid van het bericht en 2) alle leden en gebruikers jaarlijks gecertificeerd. Deze certificering draagt bij aan de kwaliteitsborg, eenduidigheid en optimalisatie van de communicatie op het HDN platform. De HDN certificering is een vereiste vanuit de vereniging HDN om over het platform te mogen communiceren en daarnaast is het de basis voor alle marktpartijen om zo ketenintegratie en -optimalisatie verder te bewerkstelligen.

Afwijkingen in het gebruik van de standaard
Op het moment dat een afwijking in het gebruik van de standaard ontdekt wordt, krijgt de betreffende partij tijd dit op te lossen. Tot die tijd kan een certificering niet afgerond worden en wordt deze aangemerkt als ‘aangehouden’. Een afwijking in het gebruik van de standaard is van invloed op de communicatie in de gehele keten. Regelmatig ontvangen wij dan ook klachten van ketenpartijen over dergelijke afwijkingen. Daarom is het zaak dat afwijkingen in het gebruik van de standaard tijdig aangepast worden.

Meldingen onjuist gebruik
Als je als gebruiker last hebt van onjuist gebruik van de standaard van een andere HDN gebruiker kun je dit melden door een e-mail te sturen naar standaard@hdn.nl. Noem hierin de partij die de standaard onjuist gebruikt, wat het onjuiste gebruik is en waarom je er last van hebt. HDN analyseert of de melding terecht is en neemt contact op met de betreffende gebruiker. Openstaande meldingen en de afgesproken oplossingsdatums zullen hier gemeld worden.

Wat is het ketenproces kredieten?

Het kredietenproces omvat het gehele proces rondom het aanvragen van een krediet.

Het doel van het kredietenproces is op een efficiënte wijze, namelijk snel, veilig, accuraat en goedkoop, van kredietaanvraag tot contract te komen. Het kredietproces bevat de volgende berichten: kredietbericht (KX), statusbericht (SX), offertebericht (OX) en documentberichten (DA/DX).

Een groot deel van de marktpartijen gebruiken het kredietproces. De precieze ondersteuning van de verschillende berichten staat per partij weergegeven in dit overzicht.

Bekijk ook onderstaand filmpje waarin in één minuut uitgelegd wordt wat het kredietbericht is, welke voordelen het biedt en wat dit concreet kan betekenen.

Ketenafspraken Kredieten

Hieronder volgt een overzicht van de marktafspraken die gemaakt zijn binnen de werkgroep Standaard Kredieten:

1) Gebruik keteninformatie

2) Responsetijd

3) Gebruik overloopserver

4) HDN Communicatiesoftware

5) Waardelijsten en condities

6) Invoervelden

7) Schemaupdate

8) Aanvraagvolgnummer en versienummer

9) Automatische updates

10) Status (SX) berichten

11) Aanvullende infrastructurele eisen online adviesapplicaties

12) Demilitarized zone

13) Tussenpersoongegevens in de aanvraag

HDN 17 Kredieten

Voor Kredieten worden onderstaande verbeteringen met HDN17 doorgevoerd. Wanneer een onderwerp is uitgewerkt en geaccordeerd door de werkgroep Standaard Kredieten zijn de details via de link te raadplegen:

1. Update febr 2017: Uitfasering Bestedingsdoelen
2. Optimalisatie Zelfstandig Ondernemers
3. Dienstbetrekking met perspectiefverklaring
4. Uitkering WIA vervangen met WGA en IVA, WAZ toegevoegd
5. Onderhoud HDN Standaard
6. Update febr 2017: Richtlijn Mobiel nummer
7. Update febr 2017: Richtlijn Tussenpersoon & Serviceprovider
8. Update maart 2017: Introductie kredietspecifiek productenoverzicht (OX 17.1.0.0)
9. Update maart 2017: Optimalisatie dataset in Offertebericht (OX 17.1.0.0)
10. Update febr 2017: Overzicht aanpassingen Statusmelding (SX 17.0)

Het overzicht van de HDN17 specificaties (versie 0.3) kan hier worden gedownload.

2017

Gedurende 2017 zijn de volgende verbeteringen en nieuwe vereisten te verwachten:
1. Introductie hernieuwd Kredietproces
2. Optimalisatie Statusmeldingen n.a.v. hernieuwd Kredietproces
2. Bite Order Mark niet meer toegestaan
3. Lege tags ook technisch niet meer toegestaan
4. Verplichte configuratie Poortwachter

2018

De volgend onderwerpen staan op de roadmap voor HDN Standaard Kredieten:
1. [n.t.b] Optimalisatie Verplichtingen
2. [n.t.b] Optimalisatie Dienstbetrekking
3. [n.t.b] Modernisering contactgegevens

HDN 18 Kredieten

Voor het bereiken van ketenoptimalisatie binnen de kredietketen wordt met HDN18 eenduidige terminologie en (proces)richtlijnen uitgerold voor onderstaande onderwerpen. Wanneer een onderwerp is uitgewerkt en geaccordeerd door de werkgroep Standaard Kredieten zijn de details via de link te raadplegen.

HDN 18
De volgende onderwerpen zijn geselecteerd om met HDN 18 verder te optimaliseren (ingangsdatum 26 mei 2018):

M.b.t. AVG (wetgeving op de privacy)
9. Maatregelen n.a.v. introductie AVG-wetgeving per 26 mei 2018

M.b.t. Persoon
1. Geboortenaam leidend, introductie Correspondentienaam, Achternaam vervallen
2. Burgerlijke staat uitgebreid n.a.v. aangepast huwelijksvermogensrecht

M.b.t. Inkomen
3. Optimalisatie Dienstbetrekking met o.a. onderscheid fulltime en parttime vervallen
4. Pensioenen ingericht als uitkering. Introductie ouderdom- en nabestaandenpensioen als Uitkering. Entiteit Pensioen vervallen: Optimalisatie Pensioenen
5. Belastingverplichting waardoor Landbelasting verplichting in alle inkomsten entiteiten komt te vervallen.

En verder:
6. M.b.t. Onderhoud HDN: aanpassing datatypen & patronen en verwijderde velden welke geen onderdeel zijn van andere optimalisaties in HDN 18
7. M.b.t. OfferteBericht (OX): aanpassingen zijn als volgt:
– Geboortenaam leidend, introductie Correspondentienaam, Achternaam vervallen
– Onderhoud HDN: aanpassing datatypen & patronen en verwijderde velden welke geen onderdeel zijn van andere optimalisaties in HDN 18
8. M.b.t. Statusmelding (SX, 18.0.0): er zijn geen wijzigingen gedefinieerd voor het SX bericht, behalve Geboortenaam leidend

De samenstelling van HDN 18 is o.a. gebaseerd op de HDN Standaard roadmap.

HDN 19 Kredieten

Voor het bereiken van ketenoptimalisatie wordt met HDN 19 wederom eenduidige terminologie en ketenafspraken doorgevoerd voor Kredieten. Onderstaand het overzicht van de uitbreidingen en verbeteringen van de HDN Standaard. Wanneer een onderwerp is uitgewerkt en geaccordeerd zijn de details via de link te raadplegen.

HDN 19

De volgende onderwerpen zijn geselecteerd voor HDN 19 (ingangsdatum zaterdag 25 mei 2019):

M.b.t. Natuurlijk persoon
1. Correspondentienaam alleen toegestaan als deze afwijkt van geboortenaam
2. {Update 17 jan 2019} Juridische grondslag voor gebruik BSN ligt bij aanbieder. BSN hiermee maatschappij specifiek.

M.b.t. Onderneming
3. KvK en Rechtsvormen gelijk getrokken met gebruik bij Kamer van Koophandel

M.b.t. Onderhoud HDN Standaard
4. Update waardenlijst BerichtSoort, OntvangerCode en MaatschappijType

Deze lijst is per 17 januari 2019 definitief.

Certificeringen

Doel van certificeren

De Coöperatieve Vereniging HDN Beheer B.A. (HDN) stelt zich als doel het faciliteren van informatie-uitwisseling in de hypotheek waardeketen. HDN biedt de voorzieningen die zorg dragen voor een optimale uitwisseling (betrouwbaar en veilig) van de informatie (volledig en correct) tussen intermediair en aanbieder.

Het doel van certificering is het bieden van garanties voor de hele keten voor een betrouwbare en efficiënte communicatie. Dit valt te bewerkstelligen door het maken van duidelijke Ketenafspraken. Certificering van de in dit proces gebruikte systemen en processen is een voorwaarde voor het verkrijgen en behouden van het digitale certificaat waarmee men toegang verkrijgt tot de technische omgeving van HDN.

Bij een certificering wordt gecontroleerd of aan de Ketenafspraken wordt voldaan. De Ketenafspraken op procesniveau zijn te vinden op deze website onder de verschillende kopjes Ketenafspraken. De Ketenafspraken op veldniveau zijn te vinden in de omschrijvingen van deze velden in de HDN Beheertool.

Welke partijen er gecertificeerd moeten worden en hoe vind je hier.

Wijzigingsverzoeken ketenproces kredieten

HDN 16

Klik hier voor het releasedocument met de wijzigingen van HDN 16.0 berichtschema’s. De wijzigingen na 16.0 zijn terug te vinden via de knop Versiewijzigingen, onderaan Procesinformatie.

De volgende wijzigingsverzoeken zijn of worden behandeld binnen HDN 16. De kolom Status bevat de huidige status. De details van de wijzigingsverzoeken die zijn afgerond zijn via de link onder Toelichting te bekijken.

Nr.	Onderwerp	Status	Toelichting
HDN16-KX01	Uitbreiding VerplichtingType met nieuwe BKR registraties RN en RH	Afgerond	Nieuwe BKR registraties – in KX 16.2.2.0

HDN 17

De onderwerpen die op de roadmap van HDN 17 staan, zijn onder Ketenproces Kredieten/HDN17 terug te vinden.

Samenstelling Werkgroep Standaard Kredieten

– ALFAM/Credivance : Jeroen Jansen
– Credit Agricole Consumer Finance : Raymond Wessels
– VCN United Capital : Franca Cleton
– Intersoftware : Remon Spoel
– Findesk : Dennis Roes
– Davinci : Steven van Griethuijzen

Onjuist gebruik HDN standaard

HDN heeft al ruim 20 jaar tot doel de communicatie tussen marktpartijen in de financiële sector zo effectief en efficiënt mogelijk te maken. HDN faciliteert op gestandaardiseerde wijze alle communicatie tussen ketenpartijen (intermediaire partijen, service providers, servicers en productaanbieders) rondom hypotheken, verzekeringen en kredieten.

Validatie en certificering
Om zeker te stellen dat de marktpartijen zo efficiënt mogelijk met elkaar communiceren worden: 1) alle berichten die over het HDN platform gaan gevalideerd op opbouw en compleetheid van het bericht en 2) alle leden en gebruikers jaarlijks gecertificeerd. Deze certificering draagt bij aan de kwaliteitsborg, eenduidigheid en optimalisatie van de communicatie op het HDN platform. De HDN certificering is een vereiste vanuit de vereniging HDN om over het platform te mogen communiceren en daarnaast is het de basis voor alle marktpartijen om zo ketenintegratie en -optimalisatie verder te bewerkstelligen.

Afwijkingen in het gebruik van de standaard
Op het moment dat een afwijking in het gebruik van de standaard ontdekt wordt, krijgt de betreffende partij tijd dit op te lossen. Tot die tijd kan een certificering niet afgerond worden en wordt deze aangemerkt als ‘aangehouden’. Een afwijking in het gebruik van de standaard is van invloed op de communicatie in de gehele keten. Regelmatig ontvangen wij dan ook klachten van ketenpartijen over dergelijke afwijkingen. Daarom is het zaak dat afwijkingen in het gebruik van de standaard tijdig aangepast worden.

Meldingen onjuist gebruik
Als je als gebruiker last hebt van onjuist gebruik van de standaard van een andere HDN gebruiker kun je dit melden door een e-mail te sturen naar standaard@hdn.nl. Noem hierin de partij die de standaard onjuist gebruikt, wat het onjuiste gebruik is en waarom je er last van hebt. HDN analyseert of de melding terecht is en neemt contact op met de betreffende gebruiker. Openstaande meldingen en de afgesproken oplossingsdatums zullen hier gemeld worden.

Wat is het ketenproces verzekeren?

Het verzekeringsproces omvat het gehele proces rondom het aanvragen van leven- en overlijdensrisicoverzekeringen.

Het doel van het verzekeringsproces is op een efficiënte wijze, namelijk snel, veilig, accuraat en goedkoop, van verzekeringsaanvraag tot polis te komen. Het verzekeringsproces bevat de volgende berichten: verzekeringsbericht (LX), statusbericht (SX) en offertebericht (OX).

Een aanzienlijk deel van de marktpartijen gebruiken het verzekeringsproces. Deze partijen gebruiken doorgaans alle berichten uit het proces. De precieze ondersteuning van de verschillende berichten staat per partij weergegeven in dit overzicht.

Bekijk ook onderstaand filmpje waarin in één minuut uitgelegd wordt wat het verzekeringsbericht is, welke voordelen het biedt en wat dit concreet kan betekenen.

Roadmap Verzekeren

Voor het bereiken van ketenoptimalisatie binnen de verzekeringsketen wordt doorlopend de HDN Standaard verbeterd en geïnnoveerd. Hiervoor worden ketenafspraken gemaakt t.b.v. eenduidige terminologie en (proces) richtlijnen. De onderwerpen waarvan is geconstateerd deze te willen verbeteren zijn opgenomen op de HDN Standaard Roadmap. Onderstaande de roadmap voor Verzekeren, waarbij onderwerpen overlap kunnen hebben met Hypotheken en/of Kredieten. Wanneer een onderwerp is uitgewerkt en geaccordeerd door de werkgroep Standaard Verzekeren zijn de details via de link te raadplegen.

Roadmap HDN Standaard Verzekeren
{Update: april 2019}

De volgend onderwerpen staan op de roadmap voor HDN Standaard Verzekeren:
1. Optimalisatie Statusmeldingen
2. HDN Standaard verzekeringsspecifiek maken
3. Condities kunnen aanbrengen per rol
4. Mutaties op lopende verzekeringsaanvragen en verzekeringen in beheer
5. Toelichting bij documenten in het offertebericht (OX) gebruiksvriendelijker inrichten.
6. Verzekeringsaanvraag tussentijds niet meer aan te passen door adviseur
Verpandingsproces optimalisatie (on hold)

HDN 17 Verzekeren

Voor Verzekeren worden onderstaande aanpassingen met HDN17 doorgevoerd. Wanneer een onderwerp is uitgewerkt en geaccordeerd door de werkgroep Standaard Verzekeren zijn de details via de link te raadplegen:

1. Optimalisatie andere overlijdensrisicoverzekering
2. Onderhoud HDN Standaard
3. Update febr 2017: Richtlijn Mobiel nummer
4. Update maart 2017: Dataset in Offertebericht (OX 17.1.0.0)
5. Update febr 2017: Overzicht aanpassingen Statusmelding (SX 17.0)

Het overzicht van de HDN17 specificaties (versie 0.3) kan hier worden gedownload.

2017

Gedurende 2017 zijn de volgende verbeteringen en nieuwe vereisten te verwachten:
1. Optimalisatie richtlijn Wie is Premiebetaler
2. Optimalisatie Statusmeldingen
3. Bite Order Mark niet meer toegestaan
4. Lege tags ook technisch niet meer toegestaan
5. Verplichte configuratie Poortwachter

2018

De volgend onderwerpen staan op de roadmap voor HDN Standaard Verzekeren:
1. [n.t.b] Modernisering contactgegevens

HDN 18 Verzekeren

Voor het bereiken van ketenoptimalisatie binnen de verzekeringsketen wordt met HDN18 eenduidige terminologie en (proces)richtlijnen uitgerold voor onderstaande onderwerpen. Wanneer een onderwerp is uitgewerkt en geaccordeerd door de werkgroep Standaard Verzekeren zijn de details via de link te raadplegen.

HDN 18

De volgende onderwerpen zijn geselecteerd om met HDN 18 verder te optimaliseren (ingangsdatum 26 mei 2018):

M.b.t. AVG (wetgeving op de privacy)
6. Maatregelen n.a.v. introductie AVG-wetgeving per 26 mei 2018

M.b.t. Persoon
1. Geboortenaam leidend, introductie Correspondentienaam, Achternaam vervallen
2. Burgerlijke staat uitgebreid n.a.v. aangepast huwelijksvermogensrecht
Verder:
3. M.b.t. Onderhoud HDN: aanpassing datatypen & patronen en verwijderde velden welke geen onderdeel zijn van andere optimalisaties in HDN 18

4. M.b.t. OfferteBericht (OX): aanpassingen zijn als volgt:
– Geboortenaam leidend, introductie Correspondentienaam, Achternaam vervallen
– Onderhoud HDN: aanpassing datatypen & patronen en verwijderde velden welke geen onderdeel zijn van andere optimalisaties in HDN 18:
1) Datatype Percentage van N11/3 naar N3/2
2) Aflosvorm: De waarde Krediet- of Bankhypotheek wordt verwijderd uit de waardenlijst Aflossingsvorm. Dit zijn geen aflossingsvormen

5. M.b.t. Statusmelding (SX 18.0.0): aanpassingen zijn als volgt:
– Geboortenaam leidend, introductie Correspondentienaam, Achternaam vervallen
– Onderhoud HDN: Datatype Percentage van N11/3 naar N3/2

De samenstelling van HDN 18 is gebaseerd op de HDN Standaard roadmap.

HDN 19 Verzekeren

Voor het bereiken van ketenoptimalisatie wordt met HDN 19 wederom eenduidige terminologie en ketenafspraken doorgevoerd voor Verzekeringen. Onderstaand het overzicht van de uitbreidingen en verbeteringen van de HDN Standaard. Wanneer een onderwerp is uitgewerkt en geaccordeerd door de werkgroep Standaard Verzekeren zijn de details via de link te raadplegen.

HDN 19

De volgende onderwerpen zijn geselecteerd voor HDN 19 (ingangsdatum zaterdag 25 mei 2019):

M.b.t. Natuurlijk persoon
1. Correspondentienaam alleen toegestaan als deze afwijkt van geboortenaam.

M.b.t. Hypotheekgever
2. Integratie CRS-formulier t.b.v. opgave fiscaal inwonerschap

M.b.t. Onderhoud HDN Standaard
3. Update waardenlijst BerichtSoort, OntvangerCode en MaatschappijType

Deze lijst is per 17 januari 2019 definitief.

Certificeringen

Doel van certificeren

De Coöperatieve Vereniging HDN Beheer B.A. (HDN) stelt zich als doel het faciliteren van informatie-uitwisseling in de hypotheek waardeketen. HDN biedt de voorzieningen die zorg dragen voor een optimale uitwisseling (betrouwbaar en veilig) van de informatie (volledig en correct) tussen intermediair en aanbieder.

Het doel van certificering is het bieden van garanties voor de hele keten voor een betrouwbare en efficiënte communicatie. Dit valt te bewerkstelligen door het maken van duidelijke Ketenafspraken. Certificering van de in dit proces gebruikte systemen en processen is een voorwaarde voor het verkrijgen en behouden van het digitale certificaat waarmee men toegang verkrijgt tot de technische omgeving van HDN.

Bij een certificering wordt gecontroleerd of aan de Ketenafspraken wordt voldaan. De Ketenafspraken op procesniveau zijn te vinden op deze website onder de verschillende kopjes Ketenafspraken. De Ketenafspraken op veldniveau zijn te vinden in de omschrijvingen van deze velden in de HDN Beheertool.

Welke partijen er gecertificeerd moeten worden en hoe vind je hier.

Wijzigingsverzoeken ketenproces verzekeren

HDN 18

De volgende wijzigingsverzoeken zijn of worden behandeld binnen HDN 18. De kolom Status bevat de huidige status. De details van de wijzigingsverzoeken die zijn afgerond zijn via de link onder Toelichting te bekijken. Het totaaloverzicht van nieuwe versies van berichtschema’s is terug te vinden via de knop Versiewijzigingen, onderaan Procesinformatie.

Nr.	Onderwerp	Status	Toelichting
HDN18LX-01	Definitie nieuwe velden FiscaalInwonerVanNederlandJN en UitsluitendOfMedeFiscaalInwonerBuitenNedJN	Loopt	Wijzigingsverzoek vanuit werkgroep Standaard Hypotheken
HDN18LX-02	Periodieke uitkering kunnen omzetten naar eenmalige uitkering	Afgerond	Per LX 18.2.8.0 is maatschappij specifiek veld ‘VoorwaardelijkeEenmaligeUitkering’ beschikbaar in entiteit VerzekerdeBedragen.

HDN 17

De volgende wijzigingsverzoeken zijn of worden behandeld binnen HDN 17. De kolom Status bevat de huidige status. De details van de wijzigingsverzoeken die zijn afgerond zijn via de link onder Toelichting te bekijken. Het totaaloverzicht van nieuwe versies van berichtschema’s is terug te vinden via de knop Versiewijzigingen, onderaan Procesinformatie.

Nr.	Onderwerp	Status	Toelichting
HDN17LX-01	Hypotheek- en Objectgegevens kunnen opvragen bij verzekeringsaanvraag	Afgerond	Hypotheek- en objectgegevens maatschappij specifiek in LX 17.0.5.0
HDN17LX-02	Serviceprovider kunnen meegeven bij verzekeringsaanvraag	Afgerond	Serviceprovider maatschappij specifiek in LX 17.0.5.0
HDN17LX-03	Waardelijst WachttijdInDagen uitgebreid met 0 dagen	Afgerond	WachttijdInDagen uitgebreid met 0 dagen in LX 17.0.5.0
HDN17LX-04	Introductie ‘Inkomensverzekering’	Afgerond	Inkomensverzekering toegevoegd per LX 17.0.6.0

Klik hier voor het releasedocument met de wijzigingen van HDN 17.0 berichtschema’s.

HDN 16

Klik hier voor de actuele wijzigingen van de HDN 16.0 berichtschema’s.

Samenstelling Werkgroep Standaard Verzekeren

– Cooperatie DELA : Rene Lathouwers
– Nationale Nederlanden : Martien Roodenburg
– AEGON Nederland : Harm Sieswerda
– Scildon : Mark Broerse
– Unit4 : Jan Willem Gouma
– Findesk : Remco Beverdam
– Callas : Tamara de Graaf
– TAF: Rianne Janssen/ Rianne Dekkers

Onjuist gebruik HDN standaard

HDN heeft al ruim 20 jaar tot doel de communicatie tussen marktpartijen in de financiële sector zo effectief en efficiënt mogelijk te maken. HDN faciliteert op gestandaardiseerde wijze alle communicatie tussen ketenpartijen (intermediaire partijen, service providers, servicers en productaanbieders) rondom hypotheken, verzekeringen en kredieten.

Validatie en certificering
Om zeker te stellen dat de marktpartijen zo efficiënt mogelijk met elkaar communiceren worden: 1) alle berichten die over het HDN platform gaan gevalideerd op opbouw en compleetheid van het bericht en 2) alle leden en gebruikers jaarlijks gecertificeerd. Deze certificering draagt bij aan de kwaliteitsborg, eenduidigheid en optimalisatie van de communicatie op het HDN platform. De HDN certificering is een vereiste vanuit de vereniging HDN om over het platform te mogen communiceren en daarnaast is het de basis voor alle marktpartijen om zo ketenintegratie en -optimalisatie verder te bewerkstelligen.

Afwijkingen in het gebruik van de standaard
Op het moment dat een afwijking in het gebruik van de standaard ontdekt wordt, krijgt de betreffende partij tijd dit op te lossen. Tot die tijd kan een certificering niet afgerond worden en wordt deze aangemerkt als ‘aangehouden’. Een afwijking in het gebruik van de standaard is van invloed op de communicatie in de gehele keten. Regelmatig ontvangen wij dan ook klachten van ketenpartijen over dergelijke afwijkingen. Daarom is het zaak dat afwijkingen in het gebruik van de standaard tijdig aangepast worden.

Meldingen onjuist gebruik
Als je als gebruiker last hebt van onjuist gebruik van de standaard van een andere HDN gebruiker kun je dit melden door een e-mail te sturen naar standaard@hdn.nl. Noem hierin de partij die de standaard onjuist gebruikt, wat het onjuiste gebruik is en waarom je er last van hebt. HDN analyseert of de melding terecht is en neemt contact op met de betreffende gebruiker. Openstaande meldingen en de afgesproken oplossingsdatums zullen hier gemeld worden.

Wat zijn externe bronnen?

Zowel bij het aanvragen van een nieuw financieel product als bij het wijzigingen/verhogen van een bestaand product worden momenteel nog veel documenten opgevraagd. Voorbeelden hiervan zijn inkomensgegevens (zoals een loonstrook, werkgeversverklaring en/of jaarcijfers) en onderpandgegevens (zoals een taxatierapport). HDN werkt in verschillende projecten aan initiatieven die tot doel hebben dit soort informatie digitaal beschikbaar te stellen via directe koppelingen met de bron van deze documenten. Doordat op deze manier de data al kan worden gecontroleerd bij het verwerken van de aanvraag met gevalideerde brondata, hoeft er achteraf steeds minder aangetoond te worden met bepaalde documenten.

Momenteel ondersteunt HDN de volgende bronnen: Kadaster, Calcasa, NBWO, NWWI, Taxateurs Unie, Kamer van Koophandel, NHG en Experian. HDN zal het aantal bronnen verder uitbreiden, met als uiteindelijke doelstelling dat alle benodigde documenten in het hypotheekproces kunnen worden vervangen door directe brondata.

Bekijk ook onderstaand filmpje waarin in 1,5 minuut uitgelegd wordt wat de HDN Bronservice is, welke voordelen het biedt en wat dit concreet kan betekenen.

NHG

Vanaf maandag 17 oktober 2016 is het mogelijk via HDN hypotheken te toetsen bij NHG. Vanaf medio november wordt het ook mogelijk hypotheken te melden. HDN heeft hiervoor haar HDN Bronservice uitgebreid met NHG, waarmee via één kanaal meerdere externe databronnen beveiligd en gestandaardiseerd ontsloten kunnen worden door aanbieders en intermediairs.

NHG is een belangrijk onderdeel van onze keten en heeft dezelfde stakeholders als HDN. Deze overlap zorgt ervoor dat NHG meer dan 10 jaar lid is van HDN en dat beide partijen elkaar steeds vaker opzoeken voor uitdagingen die bestaan in de keten. Eén van deze uitdagingen is eenduidigheid binnen de keten en daarmee de behoefte aan één communicatiestandaard voor in beginsel het toetsen bij en melden aan NHG. Ook andere in de toekomst door NHG aangeboden (web)services worden door HDN ook via het HDN netwerk gefaciliteerd.

NHG heeft de sterke wens uitgesproken gebruik te willen maken van de (bewezen) HDN Standaard en haar platform om hun (web)services voor de keten beschikbaar te stellen. Extra wens van NHG is op termijn gebruik te gaan maken van databronnen die via HDN ontsloten en gewaarmerkt worden. Met deze behoeften is door HDN gekozen NHG als externe bron te faciliteren via het HDN platform en de HDN Bronservice hiermee uit te breiden. Hiermee wordt gevalideerd toetsen en melden mogelijk. Je krijgt uiteraard de toetsuitslag en bij melden het garantienummer realtime, via het HDN netwerk, retour.

Meer informatie over hoe het NHG toetsen en melden via HDN is gefaciliteerd, is hier terug te vinden. De HDN Bronservice met de beschikbare bronnen Calcasa, NBWO, Kadaster, NWWI, KvK en NHG is functioneel en technisch beschreven in het Handboek HDN Bronservice.

Kadaster

Met deze koppeling is het mogelijk via HDN het Kadaster voor objectgegevens te raadplegen, waarbij er ook op consumentniveau door getoetst kan worden. Op deze manier wordt bekend welke onderpanden (en hoeveel) de consument bezit.

Calcasa en NBWO

Op basis van modelmatige waardebepalingen kan de actuele waarde van een onderpand (woonhuis) worden bepaald. Dit is te gebruiken voor het maken van risicoschattingen voor zowel nieuwe als lopende hypotheken.

Taxcon

Waar taxatierapporten eerder vanuit het intermediair aangeleverd werden, worden deze nu via de taxatie validatie instituten NWWI (Nederlands Woning Waarde Instituut), TaxateursUnie en iValidatie geleverd.

KvK

Met deze koppeling is het mogelijk via HDN het KvK te raadplegen. Enerzijds om bij een hypotheekaanvraag te controleren of er op het onderpand een zzp’er geregistreerd staat, zodat eventuele aanvullende stukken opgevraagd kunnen worden. Anderzijds kan dit gebruikt worden bij het uitbetalen van een bouwdepot, zodat gecontroleerd kan worden of het bedrijf waaraan uitbetaald moet worden een bestaand bedrijf is.

Ketenafspraken documenten

Voor de ketenafspraken over het digitale documenten verkeer wordt verwezen naar de Handleiding.
Een nieuwe ketenafspraak, die ook beschreven is in deze handleiding is het StatusBericht als reactie op DocumentBericht.

Overzicht gebruik .jpg/ .jpeg

Vanaf 15 oktober 2016 is het mogelijk om binnen het Documentenverkeer (DA/DX) ook *.jpg / *.jpeg op te vragen en te versturen. Hieronder volgt een overzicht van de aanbieders die *.jpg / *.jpeg kunnen verwerken.

Aanbieder	Kan JPG / JPEG verwerken
ABN AMRO Bank N.V.	Ja
Aegon Nederland NV	Ja
Allianz Nederland Levensverzekering N.V.	Nee
Argenta Spaarbank NV	Nee
ASR Verzekeringen	Ja
Attens Hypotheken	Ja
BijBouwe	Nee
BLG Hypotheken	Ja
BNP Paribas Personal Finance	Nee
Centraal Beheer	Nee
Delta Lloyd Bank NV	Ja
Florius (AAH)	Ja
HQ Hypotheken	Nee
Hypotrust	Nee
ING Bank	Ja
IQWOON	Nee
Lloyds Bank	Ja
Merius	Ja
MoneYou	Ja
Munt Hypotheken	Ja
Nationale Nederlanden	Ja
NIBC Bank N.V.	Nee
Obvion	Ja
Oosteroever Hypotheken B.V.	Nee
Rabobank	Ja
REAAL Levensverzekeringen N.V.	Ja
Regio Bank	Ja
Selectief Hypotheken	Ja
SNS Bank	Ja
Syntrus Achmea Vastgoed	Ja
Tellius	Ja
Triodos	Ja
Venn Hypotheken	Ja
Woonfonds Hypotheken	Nee

Roadmap documenten

Voor het bereiken van ketenoptimalisatie binnen de hypotheekketen wordt doorlopend de HDN Standaard verbeterd en geïnnoveerd. Hiervoor worden ketenafspraken gemaakt t.b.v. eenduidige terminologie en (proces) richtlijnen. De onderwerpen waarvan is geconstateerd deze te willen verbeteren zijn opgenomen op de HDN Standaard Roadmap. Onderstaande de roadmap voor Documenten. Wanneer een onderwerp is uitgewerkt en geaccordeerd door de werkgroep Standaard Dossierprocessen zijn de details via de link te raadplegen.
1. Opschonen van HDN-dossierstukkenlijst (SoortDocument)
2. Gebruik StatusKetenPartij

Update 10-7-2018: Vervallen: Objectgegevens in de DA verplicht meegeven bij Objectgebonden documenten.

De markt heeft op dit moment geen behoefte aan objectgebonden documenten. De werkgroep Documenten en de adviespaketten zien geen voordelen en herkennen geen vraag vanuit het intermediair. Het onderwerp vervalt.

HDN 17 Documenten

De volgend onderwerpen zijn geaccordeerd door de werkgroep en zijn doorgevoerd op 16 september 2017. Bij sommige van deze onderwerpen zal een gedeelte van de aanpassing doorgevoerd worden in de HDN 18. De wijzigingen voor HDN 18 vind je hier.

1. Beperking grootte van DX-berichten (en daarmee bijbehorende PDF / JPG / TIFF) op het HDN platform
2. Persoonsgegevens in de DA alleen meegeven bij Persoonsgebonden documenten
3. Objectgegevens in de DA verplicht meegeven bij Objectgebonden documenten (vervallen met HDN 18)
4. Gebundelde dossierstukken opvragen niet toegestaan
5. Nieuw overzicht van de Persoonsgebonden documenten
7. Onderhoud HDN Standaard
8. Beschrijving gebruik van de status “voorlopig akkoord”

HDN 18 Documenten

De volgend onderwerpen zijn geaccordeerd door de werkgroep en staan op de planning voor HDN 18. Voor DA/DX berichten is dit in september. Wanneer een onderwerp is uitgewerkt en de uitwerking is geaccordeerd door de werkgroep Dossierprocessen zijn de details via de link te raadplegen.

1. Opschonen van HDN-dossierstukkenlijst (SoortDocument). Update 21 juni 2018: stuk 048 wordt niet verwijderd.

2. Gebruik van de entiteit Statusketenpartij

De major wijzigingen die zijn doorgevoerd op 26 mei 2018 zijn hier terug te vinden.

HDN 19 Documenten

Voor het bereiken van ketenoptimalisatie wordt met HDN 19 wederom eenduidige terminologie en ketenafspraken doorgevoerd voor Documenten. Onderstaand het overzicht van de uitbreidingen en verbeteringen van de HDN Standaard. Wanneer een onderwerp is uitgewerkt en geaccordeerd zijn de details via de link te raadplegen.

De specificaties worden definitief per 28 februari 2019.

HDN 19

HDN 19 (ingangsdatum zaterdag 25 mei 2019) bevat de volgende aanpassingen voor documenten:

M.b.t. Documenttypes
1. In verband met de Inkomensbepaling loondienst wordt documenttype ‘260 UWV SV-Loon’ uitgefaseerd per HDN 20, en mag per HDN 19 niet meer worden opgevraagd. Hiervoor komt een nieuwe documenttype ‘263 UWV Verzekeringsbericht’. {Update 22 mrt 2019} Voor een soepele overgang van documenttype 260 naar 263 is het in de eerste maand na livegang van HDN 19 toegestaan om bij nieuwe dossiers documenttype 260 te gebruiken. Hiermee wordt ruimte gecreëerd in de systemen om voor een korte periode over te stappen naar 263.

M.b.t. Statusberichten
2. Hernieuwde ketenafspraak Statusmeldingen Hypotheken (per 24 jan 2019 definitief), deze heeft in beginsel vooral effect op statusberichten maar kan ook gevolgen hebben voor het documentenverkeer.

M.b.t. Persoonsgegevens
3. Correspondentienaam alleen toegestaan als deze afwijkt van geboortenaam.
4. Documenten niet meer verplicht persoonsgebonden wanneer een document de status ‘Vervallen’ heeft (nog in afwachting van akkoord werkgroep, update volgt 29 januari)

Wijzigingsverzoeken documenten

HDN 17

Op 16 september 2017 is HDN17 voor Documenten live gegaan. De onderwerpen die in HDN 17 meegenomen zijn, staan onder Ketenproces Documenten/HDN17 .

Op 26 mei 2018 heeft een major release voor het DocumentAanvraag en DocumentBericht plaatsgevonden. Deze release is uitgegeven om de major wijzigingen uit de HDN18 voor Hypotheken, Kredieten en Verzekeren gelijktijdig ook voor Documenten door te voeren. De berichten DA 17.3 en DX 17.1 welke per 26 mei 2018 live gaan betreffen de volgende wijzigingen:

DocumentAanvraagBericht (DA 17.3)
1. In de entiteit PartijNAWData zijn de velden ‘Achternaam’ en ‘TussenVoegsels’ verwijderd. Het veld ‘GebAchterNaam’ is verplicht geworden. De velden ‘CorrespondentieNaam’ en CorrespondentieTussenvoegsels’ zijn als optionele velden toegevoegd. Meer details hierover zijn hier terug te vinden.
2. Datatype van DocumentStatusOmschr aangepast naar AN500 (was AN250)

DocumentBericht (DX 17.1)
1. Entiteit PartijNAWData verwijderd. HDN heeft onderzoek gedaan naar het gebruik van de PartijNAWData in het DX-bericht. Uit dit onderzoek is gebleken dat de documenten door de ontvangers van een DX-bericht gematched worden op DocumentMijNr en dat er met de meegegeven PartijNAWData niks wordt gedaan. Met de resultaten uit dit onderzoek en mede in het kader van dataminimalisatie en AVG heeft de werkgroep Dossierprocessen besloten de entiteit PartijNAWData per 26 mei 2018 te laten vervallen in het DX-bericht.
2. Entiteit HypotheekGever verwijderd.
3. Datatype van DocumentStatusOmschr aangepast naar AN500 (was AN250)

Nr.	Onderwerp	Status	Toelichting
HDN18-01	Aanpassing van het datatype van het veld: DocumentStatusOmschr Oud: AN255 Nieuw: AN500	Akkoord	Wordt meegenomen in de HDN17-majorrelease die 26 mei 2018 in gaat.

HDN 16

De volgende wijzigingsverzoeken zijn of worden behandeld binnen HDN 16. De kolom Status bevat de huidige status. De details van de wijzigingsverzoeken die zijn afgerond zijn via de link onder Toelichting te bekijken.

Nr.	Onderwerp	Status	Toelichting
HDN16-01	Beperking van de waardes in de waardelijst middels een conditie ResponsOpBerichtType	Akkoord	Doorgevoerd in DA 16.1.3.0 (ingang 20 mei 2017)
HDN16-02	Toevoeging SoortDocument “Perspectiefverklaring“	Akkoord	Toegevoegd in DA 16.1.3.0 en DX 16.1.2.0 (ingang 20 mei 2017)
HDN16-03	Documenttoelichting voor consument	Akkoord	Toegevoegd in DA 16.1.3.0 (ingang 20 mei 2017)

Samenstelling werkgroep Documenten

– Syntrust Achmea Hypotheken : Laurens do Rosario
– Nationale Nederlanden : Tamara Kroon
– Aegon Nederland : Harm Sieswerda
– Blueriq : Nicole Pastoor
– Stater : Rob van den Burg
– Faster Forward Everest : Tim de Krom
– Findesk : Dennis Hollander
– Van Kampen Groep : Peter van der Linde
– De Hypothekers Associatie : Sandra Serraarens

Dé communicatiestandaard in de financiële sector

Zoek op trefwoord

Hypotheken

Verzekeren

Externe bronnen

Documenten

Kredieten

Certificeren

Compliance

Kalender

Nieuws

Tijdslijnen

Tijdslijnen

Procesinformatie

HDN 19

Statusmeldingen (SX 19.0)

Offertebericht (OX 19.0)

Hypotheekaanvraag (AX 19.0)

HDN 19

Procedures & Documentatie

Dé communicatiestandaard in de financiële sector

Zoek op trefwoord

Hypotheken

Verzekeren

Externe bronnen

Documenten

Kredieten

Certificeren

Compliance

Kalender

Nieuws

Tijdslijnen

Tijdslijnen

Procesinformatie

HDN 19

Statusmeldingen (SX 19.0)

Offertebericht (OX 19.0)

Hypotheekaanvraag (AX 19.0)

HDN 19

Versiewijzigingen

Versiewijzigingen

Procedures & Documentatie

Stuur je ambitie

Blijf op de hoogte