Nieuws: Inkomensbepaling Loondienst

Onjuist IBL toetsinkomen bij klanten met lease-auto

Nieuws
08 februari 2021

Laatste update 11 februari 2021

Er is vorige week geconstateerd dat de Inkomensbepaling Loondienst (IBL) rekentool de fiscale bijtelling van klanten met een lease-auto vanaf 13 augustus 2020 ten onrechte niet in mindering heeft gebracht op het toetsinkomen. Het probleem is inmiddels verholpen en de rekentool voert sinds 28 januari weer de juiste berekeningen uit.

Door de aanpassing in de IBL rekentool valt het toetsinkomen bij herberekening vanaf 28 januari lager uit als er sprake is van een lease-auto. Dit kan mogelijk gevolgen hebben voor lopende dossiers.

Als adviseurs het toetsinkomen vóór 28 januari hebben vastgesteld via de IBL rekentool en zij hebben de aanvraag nog niet verstuurd moeten zij het toetsinkomen opnieuw berekenen voordat zij de aanvraag indienen bij een geldverstrekker.

Geldverstrekkers bepalen de impact van het incident voor hun klanten en adviseurs. Als daar aanleiding toe is nemen zij contact op met de klant en/of adviseur.

De NHG garantie blijft onverminderd van kracht voor gepasseerde zaken. De gevolgen voor hypotheken met NHG die nog niet zijn gepasseerd staan op de NHG site verder toegelicht.

Daarnaast heeft HDN met de AFM gesproken over de situatie en de genomen maatregelen.

Wij betreuren het ten zeerste dat dit incident heeft plaats gevonden en begrijpen dat dit vervelend is voor alle partijen. Op dit moment zijn de processen rond de IBL rekentool verzwaard, waarmee we kunnen monitoren of de tool de juiste uitkomsten geeft. De extra maatregelen laten wij ook nog extern auditen om maximale zekerheid te kunnen bieden.

VRAAG & ANTWOORD
We hebben een aantal vragen en antwoorden op een rij gezet.

Hoe lang heeft de bug in de IBL rekentool gezeten?
De IBL rekentool heeft van 13 augustus t/m 27 januari een te hoog toetsinkomen afgegeven voor klanten met een lease-auto.

Wanneer is het probleem precies geconstateerd en wanneer is het opgelost?
Het probleem is op 25 januari geconstateerd en gemeld bij de leverancier van de IBL rekentool. De rekentool is vervolgens aangepast en op 28 januari werkte de rekentool weer volgens de afgesproken rekenregels.

Wat moet ik als adviseur doen als ik een hypotheekaanvraag heb gedaan op basis van een te hoog IBL toetsinkomen?
Geldverstrekkers inventariseren op dit moment de impact van het incident op hun dossiers. Als daar aanleiding toe is nemen zij contact op met de klant en/of adviseur. Neem voor vragen over specifieke klantdossiers contact op met desbetreffende geldverstrekker.

Wat moet ik als adviseur doen met klanten die op basis van een te hoog IBL toetsinkomen een hypotheek hebben afgesloten?
Ook hier geldt dat geldverstrekkers op dit moment per aanvraag bekijken wat de impact is. Als daar aanleiding toe is nemen zij contact op met de klant en/of adviseur. Neem voor vragen over specifieke klantdossiers contact op met desbetreffende geldverstrekker.

Wat gebeurt er met hypotheken met NHG die nog niet zijn gepasseerd?
De gevolgen voor hypotheken met NHG die nog niet zijn gepasseerd staan op de site van NHG verder toegelicht. NHG onderscheidt hierbij twee situaties die zowel gelden bij acceptatie- als beheeraanvragen.

Wat is de orde van grootte van het incident?
Wij kunnen hier op dit moment nog geen antwoord op geven. De geldverstrekkers die de IBL-rekentool gebruiken bepalen op dit moment de impact van het incident op de dossiers.

Waarom heeft deze bug in de IBL rekentool zo lang bestaan?
Door een wijziging in het UWV verzekeringsbericht is deze bug in de IBL rekentool ontstaan. Zodra de fout op 25 januari werd geconstateerd heeft de toolleverancier de bug met een hotfix binnen 48 uur verholpen. Wij hebben de oorzaak in onderzoek.

Hebben veel klanten nu een niet passende hypotheek afgesloten?
Voor klanten met een lease-auto, die ook privé-kilometers rijden en die voor hun hypotheek gebruik hebben gemaakt van de IBL berekening is er een te hoog toetsinkomen afgegeven. Dit betekent niet direct dat zij een niet passende hypotheek hebben afgesloten. De exacte impact wordt op dit moment door de verschillende geldverstrekkers in kaart gebracht. Zij nemen contact op met de adviseur en/of klant als daar aanleiding voor is.

Wat doet NHG in het geval van overkreditering, wat normaal gesproken impact heeft op de garantstelling?
De NHG garantie blijft onverminderd van kracht voor gepasseerde zaken.

Is het gebruik van IBL nog wel betrouwbaar?
De IBL rekentool is sinds livegang foutloos beschikbaar geweest tot dit incident. Naar aanleiding van het incident heeft HDN de beheerprocedures rond de tool verzwaard, waarmee we kunnen monitoren of de tool de juiste uitkomsten geeft. De extra maatregelen gaan ook extern geaudit worden om maximale zekerheid te kunnen bieden.

Wat zijn de maatregelen die zijn genomen om dit in de toekomst te voorkomen?
De extra beheersmaatregelen die vandaag van kracht zijn, blijven in stand tot er een nieuwe risico-analyse is uitgevoerd.

Kan HDN een rekentool leveren waarmee het toetsinkomen obv IBL kan worden herbepaald, voor lopende dossiers?
We zijn bezig met een query voor geldverstrekkers om de IBL leningen voor klanten met een lease-auto te herkennen. Ook kijken we of het mogelijk is een tool te ontwikkelen om het verschil in de berekening voor en na de bug op te leveren.

 

 

 

IBL Helpdesk

02 maart 2021 - . Lees meer

Boost je kennis over de Inkomensbepaling Loondienst

06 oktober 2020 - . Lees meer

IBL familie blijft groeien; welkom Venn en Woonnu!

25 augustus 2020 - . Lees meer

Inkomensbepaling Loondienst bij Attens Hypotheken en Syntrus Achmea Hypotheken

16 juli 2020 - . Lees meer

Inkomensbepaling Loondienst ook bij Obvion

27 mei 2020 - . Lees meer

Inkomensbepaling Loondienst ook bij Lloyds Hypotheken

02 maart 2020 - . Lees meer

De Tip van André

29 januari 2020 - . Lees meer

Rekenregels Inkomensbepaling Loondienst veranderen

03 januari 2020 - . Lees meer

Ook Tulp Hypotheken sluit aan op de Inkomensbepaling Loondienst!

19 december 2019 - . Lees meer

HDN uitlegvideo Inkomensbepaling Loondienst

02 december 2019 - . Lees meer

Inkomensbepaling Loondienst ook bij a.s.r. en NIBC

26 september 2019 - . Lees meer

Hypotrust live met Inkomensbepaling Loondienst

23 september 2019 - . Lees meer

Inkomensbepaling Loondienst familie breidt uit!

19 september 2019 - . Lees meer

Inkomensbepaling Loondienst bij Woonfonds en Centraal Beheer

13 september 2019 - . Lees meer

Inkomensbepaling Loondienst ook bij bijBouwe

28 juni 2019 - . Lees meer

Inkomensbepaling Loondienst wint Gouden Lotus Award!

28 mei 2019 - . Lees meer

Inkomensbepaling Loondienst nu ook bij Nationale Nederlanden!

27 mei 2019 - . Lees meer

Inkomensbepaling Loondienst genomineerd voor Gouden Lotus Award

22 mei 2019 - . Lees meer

Vanaf 15 mei verificatie via app of sms-controle van DigiD vereist bij downloaden UWV Verzekeringsbericht

13 mei 2019 - . Lees meer

Gebruik Inkomensbepaling loondienst stijgt verder

27 maart 2019 - . Lees meer

Einde in zicht voor de werkgeversverklaring?

18 december 2018 - . Lees meer

Inkomensbepaling loondienst NHG norm

12 november 2018 - . Lees meer

Steeds meer hypotheekadviseurs gebruiken Inkomensbepaling Loondienst

17 oktober 2018 - . Lees meer

Tijdwinst met nieuwe Inkomensbepaling loondienst

01 oktober 2018 - . Lees meer